Changement de langue après mise à jour

[SunsetRunner]

Hier j'ai eu une mise à jour de ma Blaze, elle était en français après le mise à jour elle est en anglais et j'ai tout essayé pour la remettre en français et rien à faire. Quelqu'un a une solution pour moi? Merci!

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[CarlosMo]

Bonjour @SunsetRunner c'est un plaisir de t'avoir dans la communauté de Fitbit avec nous. 

Pour avoir ton Blaze en français il te suffit d'avoir ton ordi, ou ton portable en français. Ensuite ton tableau de bord en français et quand ce changement sera fait, il faut synchroniser ton  Blaze pour l'avoir en français.

J'espère que cette information t'aideras! 

[SunsetRunner]

Merci Calosfitbit mais mon appli et mon ordi c'est tout en français déjà, rien n'a changé par rapport à cela c'est vraiment juste ma Blaze qui est viré à l'anglais. Je l'ai redémarré, redémarré mon Iphone, fait plein de sychro rien à faire elle demeure toujours en anglais!

[Marie-Pet]

J'ai exactement le même problème...j'ai tout essayé mais rien ne fonctionne....:/

[SunsetRunner]

ce que j'ai fait j'ai laissé mon fuseau horaire à Toronto mais mis le pays à France... maintenant je suis de retour en français avec l'heure normal de l'est... c'est tout ce que j'ai trouvé et ça fonctionne!

Envoyé de mon iPhone

[CarlosMo]

Bonjour @SunsetRunner c'est un plaisir de te revoir. 

Merci pour cette information!  @Marie-Pet As-tu essayés ces pas?

Je serais a l'attente de ta réponse. 

[Bilodann]

J'ai essayé le truc de changer le pays, mais ça ne fonctionne pas pour moi.

Même après une synchronisation, j'ai toujours mon bracelet en anglais et mon ordi et téléphone en français

[SunsetRunner]

Pourtant ça fonctionne bien pour moi, même que j'ai réessayé aujourd'hui, j'ai remis le pays à Canada, on m'a proposé une mise à jour de la langue, j'ai fait la mise à jour et ma blaze est retourné en anglais... j'ai remis le pays à France et on m'a demandé une autre mise à jour de la langue, ce que j'ai fait et elle est de retour en français. Il fait vraiment que ta tablette te demande une mise à jour pour que ça fonctionne, juste ça synchro ça fonctionne pas!

Envoyé de mon iPhone

[CarlosMo]

@Marie-Pet C'est un plaisir de te revoir.

Je suis désolé d'apprendre que le souci persiste après avoir essayé les pas de notre ami @SunsetRunner. Dans ce cas, je t'invite a contacter à notre équipe de support pour recevoir de l'aide supplémentaire.

Merci pour les essais que tu as fait @SunsetRunner

Tiens nous au courant.

[annaborsick]

euh, ce message n'est pas pour moi....

[CarlosMo]

Bonjour @annaborsick c'est un plaisir de te revoir avec nous. 

Si tu possèdes des questions supplémentaires, la communauté est ici pour t'aider.