Compra de batería para Fitbit Blaze en Colombia

[neohitokiri]

La batería no carga y no puedo usar el Fitbit Blaze, tienen soporte técnico en Colombia?, cuánto cuesta una batería nueva?

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @neohitokiri. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la batería de tu Fitbit Blaze. 

Para volver a cargar la batería de tu monitor sigue estos pasos: 

•  Limpia las clavijas del puerto de carga siguiendo las instrucciones de ¿Cómo se limpia el dispositivo Fitbit?
• Intenta conectarlo a otro puerto USB o un cargador de pared USB con certificación UL. No utilices un concentrador de puertos USB.
• Comprueba la alineación y vuelve a conectar el dispositivo al cable de carga. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se carga el dispositivo Fitbit?
• Reinicia el dispositivo. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit?

Si estos pasos no funcionan si hay soporte técnico en Colombia. La batería del Blaze no se puede reemplazar.

Déjame saber cómo te va. 

[SunsetRunner]

Veo esta duda un poco tarde, si no se puede reemplazar entonces cuando falla la batería toca comprar uno nuevo o que pasa ?