Configurar un nuevo dispositivo

[Pilartomas]

He adquirido un nuevo dispositivo porque el anterior esta averiado. Cuando en la aplicación del móvil quiero eligió configurar nuevo dispositivo, me dice que como esta actualizando el anterior que me espere a que termine la actualización, el problema es que como esta estropeado, no acaba nunca de actualizar. Que puedo hacer¿..

[AndreaFitbit]

¡Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Pilartomas! Para poder configurar tu Blaze de sustitución, te recomiendo que selecciones la opción de Quitar el Blaze averiado de tu cuenta y luego  configures tu nuevo monitor como un dispositivo de sustitución. 

Déjame saber cómo te va.

[Pilartomas]

Hola, he conseguido configurar el blaze, pero el dispositivo averiado no me
deja quitarlo porque se ha quedado enganchado actualizando. Cuando intento
quitarlo, me dice que tengo que esperar a que acabe con la actualización.

[AndreaFitbit]

Gracias por volver @Pilartomas. El dispositivo averiado que quieres quitar de tu cuenta ¿es también un Blaze? Si lograste emparejar el de reemplazo, el viejo se quita automáticamente. 

¿Puedes tratar de quitar el monitor desde tu ordenador? En la configuración (haz click en el engranaje en la esquina superior derecha) y en Configuración del dispositivo encontraras hasta abajo la opción para Eliminar este Blaze de tu cuenta. 

Déjame saber cómo te va. 

[Pilartomas]

Hola. Ya esta solucionado. El anterior dispositivo ha desaparecido
automáticamente. Muchas gracias por interesarse.