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Des inconvénients après mise à jour

Bonjour, j'ai ma Fitbit Blaze depuis juin 2016 et elle fonctionnait très bien jusqu'à il y a 2 semaines, alors que j'ai fait un update sur mon iphone. Depuis, ma batterie ne dure pas plus de 8 hrs. J'ai fait un update ce matin de l'application fitbit et 1hr après, ma Blaze surchauffait (avec icône de température). Je ne peux plus l'utiliser ou la recharger. Etes-vous au courant d'un problème avec les derniers update de iphone? des solutions?

 

Édition de modérateur: Mise à jour du titre pour plus de clarté.

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1 RÉPONSE 1

Bonjour @Joval, je te souhaite la bienvenue sur la Communauté Fitbit. Je suis désolée d'apprendre que tu as ces inconvénients avec ton Blaze après la mise à jour. 

 

Je pense que le mieux pour toi c'est de continuer l'assistance avec notre SAV. Je me suis donc permise d'ouvrir un dossier pour toi concernant ce sujet. Ils te contacteront d'ici peu. 

 

Je reste à ta disposition si tu as encore des questions ou commentaires. Je te souhaite un excellent weekend! Chat heureux

GraceG | French and English Community Moderator, Fitbit


On ne voit bien qu’avec le cœur. L’essentiel est invisible pour les yeux. ♥

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