le 11-01-2018 19:04 - dernière modification le 11-02-2018 20:43 par GraceGFitbit
le 11-01-2018 19:04 - dernière modification le 11-02-2018 20:43 par GraceGFitbit
Bonjour, j'ai ma Fitbit Blaze depuis juin 2016 et elle fonctionnait très bien jusqu'à il y a 2 semaines, alors que j'ai fait un update sur mon iphone. Depuis, ma batterie ne dure pas plus de 8 hrs. J'ai fait un update ce matin de l'application fitbit et 1hr après, ma Blaze surchauffait (avec icône de température). Je ne peux plus l'utiliser ou la recharger. Etes-vous au courant d'un problème avec les derniers update de iphone? des solutions?
Édition de modérateur: Mise à jour du titre pour plus de clarté.
le 11-02-2018 20:51
le 11-02-2018 20:51
Bonjour @Joval, je te souhaite la bienvenue sur la Communauté Fitbit. Je suis désolée d'apprendre que tu as ces inconvénients avec ton Blaze après la mise à jour.
Je pense que le mieux pour toi c'est de continuer l'assistance avec notre SAV. Je me suis donc permise d'ouvrir un dossier pour toi concernant ce sujet. Ils te contacteront d'ici peu.
Je reste à ta disposition si tu as encore des questions ou commentaires. Je te souhaite un excellent weekend!