Difficoltà per configurare nuovo dispositivo

[Luigi1958]

Buonasera a tutti, ho acquistato un fitbit blaze per natale, ma non riesco a collegarlo al mio cellulare

il telefono è un samsung galaxy grand neo. ho scaricato l'app dallo store e quando accedo per associare il dispositivo con il tasto + mi dice di aggiornare l'app per poter andare avanti.
come posso fare?

Grazie per l'attenzione

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[EdsonFitbit]

@Luigi1958 Benvenuto al forum della Community italiana.

Complimenti per aver acquistato il tuo Fitbit Blaze. Ti raccomando di disinstallare l'applicazione Fitbit e scaricarla nuovamente. Se ancora trovassi problemi per configurare il tuo rilevatore, potresti seguire la nostra guida per risolvere problemi di configurazione.

Spero sia di aiuto. Ti auguro un buon anno.

[Luigi1958]

ho disinstallato e reinstallato l'applicazione, ma il problema mi si ripropone come prima. Ho letto la guida per risolvere i problemi di configurazione. Mi viene chiesto di controllare la mia versione di android che è 4.2.2. e nient'altro
non sò che altro fare sinceramente

[EdsonFitbit]

@Luigi1958 Grazie dell'aggiornamento.

Dopo l'ultimo aggiornamento dell'app Fitbit (2.52) in modo da fare la configurazione con i prodotti Fitbit, è necessario che la versione del tuo dispositivo Android sia 4.4 o più. Oltre a sincronizzare con il tuo computer o con un dispositivo con sistema operativo di almeno 4.4, non c'è nessun'altra soluzione.

La squadra degli sviluppatori continuamente lavora per migliorare l'applicazione Fitbit e per consentire agli utenti di sfruttare tutti gli ultimi progressi tecnologici. Per fare ciò, occasionalmente è necessario abbandonare il supporto per i sistemi operativi precedenti.

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