Dificultad para conectar Blaze con Huawei P30 lite

[AngelPerales]

Buenas.

Acabo de comprarme Huawei P30 lite y tengo problemas para conectar Blaze.

Después de varios intentos, finalmente he conseguido enlazar Blaze al móvil. 

sin embargo, una vez enlazado no consigo conectar ni sincronizar. 

Editado por moderador: título actualizado para claridad.

[EdsonFitbit]

Bienvenido a la Comunidad de Fitbit @AngelPerales.

Lamento escuchar que tengas dificultades para sincronizar tu Fitbit Blaze. Gracias por la información y por tratar de resolver el problema antes de contactarnos.

Recién revisé la lista de dispositivos compatibles y no encontré tu Huawei P30 lite. Hay muchos usuarios que logran sincronizar y recibir notificaciones de dispositivos que no han sido revisados por nuestro equipo de ingenieros, pero en estos casos no podemos garantizar un funcionamiento óptimo.

De todas formas, te recomiendo seguir nuestra guía para resolver problemas de sincronización.

Si tienes alguna pregunta, por favor no dudes en contactarnos nuevamente.

[AngelPerales]

BUENAS. 

Ya he conseguido conectar sin embargo al intentar actualizar / sincronizar datos desde la app indica no encontrado dispositivo. Sin embargo sigue apareciendo como conectado en Bluetooth. Aparece como Blaze (Classic) 

[EdsonFitbit · Accepted solution]

Gracias por tu respuesta @AngelPerales.

Quisiera aclarar que el Fitbit Blaze tiene dos tipos de conexión Bluetooth:

- Bluetooth modo clásico: se utiliza únicamente para controlar la música en el teléfono. 

- Bluetooth: se utiliza para sincronizar datos registrados por el Blaze.

Si ya has configurado tu Blaze, para llevar a cabo la sincronización únicamente debes seguir estos pasos:

1. Ve a la aplicación Fitbit, toca la pestaña Hoy > tu foto de perfil > la imagen del dispositivo. 
2. Toca las flechas que hay junto a Sincronizar ahora.

¿Cuando sigues los pasos arriba te muestra el mensaje dispositivo no encontrado?

Si sigues teniendo el mismo problema, puedes remover el Blaze de tu cuenta y configurarlo como dispositivo sustitutivo como se explica a continuación:

1. Toca la pestaña Hoy y, a continuación, toca tu foto perfil.
2. Toca Configurar un dispositivo.
3. Selecciona tu dispositivo y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para continuar.

Por favor dime si tienes alguna pregunta.

[AngelPerales]

Muchas gracias por la información.

Ayer precisamente lo que hice fue dar de baja el dispositivo en mi cuenta y
volver a darlo de alta.

Desde entonces parece que funciona bien.

Salu2

[EdsonFitbit]

@AngelPerales, gracias por tu respuesta.

Me alegra escuchar que hayas logrado resolver el problema que tenías para conectar tu Fitbit Blaze. Gracias por compartirnos el modo en que has hecho funcionar tu dispositivo.

Pasando a otro tema, eres bienvenido a visitar la sección de Debates en donde podrás encontrar temas de tu interés.

Si necesitas ayuda, por favor háznoslo saber.