Diyplay bleibt dunkel

[ma_mo]

Moin Moin,

seit gestern bleibt das Display meine Blaze dunkel.

Ich hab schon versucht die Uhr durch verschiedene Tastenkombinationen neuzustarten, die Uhr vibriert auch, das Display bleibt aber aus. Ich kann die Uhr auch weiterhin mit meinem Handy synchronisieren, Schritte etc. werden weiterhin gezählt. Desweiteren hab ich versucht die Uhr mit verschiedenen Ladegeräten zu Laden, auch da bleibt das Display dunkel und in der App wird der Akku immer halbvoll angezeigt. Die Tips bezüglich des Ladens (sauber machen, andere USB-Buchse etc. ) habe ich schon befolgt, auch da tritt leider keine Besserung ein.

Hat noch jemand eine Idee wie ich das Display wieder zum laufen bekommen könnte?

Mfg

[LuciaFitbit]

Hallo @ma_mo willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Mühe um diese Situation selber zu lösen. Ich habe mich im Kontakt mit Support gesetzt und sie haben mir bestätigt, dass deinen Fall gerade bearbeitet wird. Du wirst eine Antwort von ihnen bald bekommen. 

Sonnige Grüße