in data
08-09-2019
16:09
- data ultima modifica
08-11-2019
04:59
autore
DavideFitbit
in data
08-09-2019
16:09
- data ultima modifica
08-11-2019
04:59
autore
DavideFitbit
I problemi sono iniziati qualche tempo fa con il Blaze bloccato sulla schermata del logo senza alcuna possibilita di interagire, poi una volta scaricata completamente la batteria e atteso un po prima di ricaricarla ora ha ripreso a funzionare ma con problemi nella rilevazione del battito, dopo poco tempo non lo rileva piu ( noto solo un led acceso) e la batteria dura poche ore
Grazie saluti
Modifica del moderatore: formato
in data 08-11-2019 05:04
in data 08-11-2019 05:04
Ciao @Gior28, è buono vederti in giro nella Community per la prima volta.
Grazie per le segnalazioni riguardo alla batteria del tuo Blaze che si scarica più presto da quanto dovrebbe. Il tempo di funzionamento del dispositivo Fitbit con una batteria completamente carica dipende dalla frequenza di utilizzo e da diverse impostazioni.
Nonostante, certamente la batteria non dovrebbe scaricarsi in poche ore. Prima di considerare altre opzioni, ti raccomando di eseguire tutti i passi elencati in questo articolo per migliorare la durata della batteria, essi sono stati utili ad altri utenti.
Riguardo alla rilevazione del battito cardiaco, prova anche riavviare il tuo Blaze, e controlla se continui a trovare lo stesso comportamento.
Tienimi aggiornato per favore.
in data 08-11-2019 09:28
in data 08-11-2019 09:28
Grazie Davide per la sollecita risposta,
ho già provato a seguire i consigli che mi hai indicato anche leggendo altri post su problemi simili, ho già riavviato il Blaze molte volte ma senza risultati positivi.
un cordiale saluto
Giorgio
in data 08-11-2019 23:20
in data 08-11-2019 23:20
Grazie della tua risposta @Gior28.
Per valutare il tuo caso, ho aperto una pratica con il Supporto Clienti. Per favore controlla la tua posta elettronica nei prossimi giorni. Loro ti faranno sapere come procedere il più presto possibile.
Se hai qualche domanda, per favore non esitare di contattarci nuovamente.
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in data 09-02-2019 18:25
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Salve. Da qualche settimana anche io ho lo stesso problema. La batteria del mio Blaze dura poco meno di una giornata. È stato acquistato circa due anni addietro.
Ho provato a modificare le impostazioni come suggerito in alcuni articoli, ma il problema non si è risultato.
in data 09-03-2019 00:27
in data 09-03-2019 00:27
@Antonio_Fit Benvenuto nel forum della Community Fitbit.
Grazie per provare a risolvere prima di contattarci.
Ho inviato questa informazione alla nostra squadra per ulteriore indagine. Loro saranno in contatto con te nei prossimi giorni. Grazie per la tua pazienza.
Passa a trovarci quando vuoi.
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