Einrichtung funktioniert nicht - iPhone XR

[HanJar]

Hi zusammen,

was Technik angeht, bin ich eigentlich nicht auf den Kopf gefallen. Ich musste mir ein neues iPhone besorgen - von 7 zu XR - doch dieses findet meine Blaze nicht.

Alles versucht - Bluetooth aus/an, alles neu gestartet etc., die Blaze bleibt unerkannt. Das Telefon mit der Blaze zusammen liegen gelassen - nach 20 Min nichts.

habt ihr noch einen Tipp für mich?

Moderator edit: Subject for clarity.

[RodrigoMFitbit]

Hallo @HanJar, schön dich wieder bei der Community zu sehen. Gerne helfe ich dir dabei. 

Ich empfehle dir die Anleitungen auf dem folgenden Artikel (klicke hier) auszuprobieren. Dieser Artikel enthält hilfreiche Informationen diesbezüglich. Vergewissere dich bitte, dass alle Anforderungen erfüllt sind, bevor du die Fehelrbehebungsschritte ausprobierst.

Da der Blaze schon vorher mit deinem Konto eingerichtet wurde, sollst du einfach die Fitbit App auf dem neuen iPhone installieren. Logge dich ins Fitbit Konto ein uns schalte Bluetooth ein. Schalte das Bluetooth des iPhone 7 aus. Versuche den Blaze mit der Fitbit App zu synchronisieren. 

Lass mich wissen wie es ausgeht. Freundliche Grüße!

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit