En la pantalla del Blaze solo sale el logo de Fitbit

[nasot]

Llevo con el Blaze un mes y hasta hace dos días sin problemas, pero desde hace dos días en la pantalla solo aparece el logotipo de Blaze. No responde a nada, no puedo reiniciarlo, no carga, no responde ningún botón. ¿Que puedo hacer?

Editado por moderador: formato. 

[SilviaFitbit]

¡Bienvenido a la Comunidad de Fitbit @nasot! Si en la pantalla solo vez el logotipo de Fitbit, esto significa que tienes que configurarlo a una cuenta de Fitbit. De esta manera, puedes empezar a utilizar todas sus funciones. 

Déjame saber si tienes mas preguntas. 

[nasot]

Ya lo tuve sincronizado en mi cuenta mientras funcionaba, pero desde que apareció en la pantalla  el logo de fitbit en otras muchas cosas que intenté, fue desvincularlo de la cuenta para volverlo a vincular y ahora no puedo, porque repito, no funciona nada.

[SilviaFitbit]

Gracias por volver @nasot. He compartido tu publicación con Atención al cliente, te responderán dentro de los siguientes días. 

Déjame saber si tienes mas preguntas. 

[Osvaldo_Hernand]

Chicos, tengo el mismo problema. Cómo puedo resolver?

Gracias Muchas

Os

Editado por moderador: información personal removida.

[Msperezo]

igual el mismo problema, si les dan alguna solución por favor publíquenla para ayudarnos

gracias!!!

[JeanPaul17]

Tengo el mismo problema

[Msperezo]

Prueba con diferente cargador y dejarlo mas tiempo , aprox 3hrs. Ya al rato
intentas actualizarlo de nuevo

[JeanPaul17]

hola. tengo el mismo problema, solo llega al Logo y no hace nada mas. agradezco me puedan ayudar con el tema.

lo deje que la bateria se consumiera por completo y luego lo cargue de nuevo como prueba, pero no funciono.

[AndreaFitbit]

Es muy bueno verlos por la Comunidad de Fitbit @Osvaldo_Hernand, @Msperezo, y @JeanPaul17. ¡Bienvenidos! Si están empezando a usar su Fitbit Blaze y solamente les sale el logotipo de Fitbit es necesario que lo configuren para empezar a utilizarlo. Para las instrucciones de configuración, pueden consultar el enlace de la publicación de @SilviaFitbit.

¿Han logrado configurar su Blaze?

Estaré por aquí por si tienen más preguntas. 

[Humano0]

Hola. Estoy presentando el mismo problema con mi fitbit blaze.

Ya lo tenía bien configurado. 

Sin embargo, de un momento a otro. Solo aparece el logo de fitbit. 

Vi que no le dieron una respuesta concreta a nadie.

No me funcionó reiniciarlo. Ni ponerlo a cargar.

Espero que favor me pueda ayudar. 

😔

[AndreaFitbit]

¡Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Humano0! Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca del logo que aparece en tu Fitbit Blaze. Gracias por indicar que ya has reiniciado y puesto a cargar tu monitor. 

Para poder ayudarte mejor me podrás decir si esto es permanente o te aparece solamente en algunas ocasiones. ¿Puedes enviarme una fotografía?

Espero tu respuesta.