Error de reloj en Blaze

[Lulú]

"ve a la aplicación Fitbit y prueba otro formato de reloj" me arroja este mensaje en la pantalla de mi reloj, no me permite sincronizar ni manipular desde la app y no sé como resolverlo. El reloj está cargado, lo dejé descargar y volver a poner batería, para ver si tenía chance y no ha sido posible. Gracias por la ayuda!

Editado por moderador: Título por claridad.

[YojanaFitbit]

Bienvenido los Foros de la Comunidad de Fitbit @Lulú. Lamentamos la respuesta tardía. Dado que los acontecimientos recientes están afectando a nuestras operaciones, nuestras opciones de atención al cliente se hallan limitadas y los periodos de espera son más largos de lo habitual.

Gracias por todos los pasos que ya has intentado para solucionar este problema.

Te recomiendo que reinicies tu Blaze con estas instrucciones: ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit?. Como has mencionado deberás  sincronizar tu reloj cada vez que instales o guardes un formato. Puedes consultar el artículo de ayuda: ¿Cómo se cambia el formato del reloj en el dispositivo Fitbit?

Déjame saber si tienes preguntas.