Fitbit Blaze Herzfrequenzmessung

[FUF]

Entweder bist du ein Zombie und hast keinen Herzschlag, oder dein Tracker hat deine Herzfrequenz nicht aufgezeichnet. Achte darauf, dass du den Tracker in einer Position trägst, in der er deine Herzfrequenz erfassen kann. Anweisungen und Tipps zur richtigen Positionierung findest du hier.

Mit diesem Hinweis kann mein Herzschlag auch nicht wieder aktiviert werden.

Habe die verschiedenen Hinweise die hier freundlicherweise aufgeführt werden versucht - ohne Erfolg.

Es kann ja nicht sein, dass ein neues Gerät solche Kinderkrankheiten hat.

Wer kann mir da weiterhelfen?

[MarcelBK]

Herzlich Willkommen in der Community @FUF! Ich möchte dir raten deinen Blaze mit den von @LuciaFitbit beschriebenen Schritten in diesem Beitrag neu zu starten. Dies sollte die Schwierigkeiten mit der Herzfrequenzmessung beheben.

Beste Grüße 

[FUF]

das mit dem Neustart habe ich selbstverständlich bereits ausgeführt.

Im weiteren nutze ich den Blazer seit 16.05.2016, kann also auch nicht am Tragen liegen.

Ich gehe davon aus, dass der Blazer einen defekt hat!!!!!!

[MarcelBK]

Hey @FUF! Wenn es so seinn sollte dass dein Blaze defekt istsolltest du auf jeden Fall unser Supportteam kontaktieren damit sie deinen Fall eingehender in ihrem System prüfen und dir weiterhelfen können.

Lass mich wissen wie es ausgeht! 

[FUF]

Hallo Marcel

Habe von einem vorbildlichen Support profitiert, der sich vorbildlich und speditiv um das Problem gekümmert hat. Inzwischen habe ich ein Ersatzgerät erhalten, dass wieder einwandfrei funktioniert und ich wieder als Mensch mit Herzfrequenz unter euch weile.

Danke auch dir für den ausgezeichneten Kundenservice!!

[MarcelBK]

Moin @FUF! Nichts zu danken  Es freut mich zu hören dass die bereits geholfen wurde und du zufrieden mit unserem Kundenservice bist. 

Ich wünsche dir viel Spass mit deinem neuen Blaze und ein schönes Wochenende!