Fitbit Blaze geht aus und lässt sich nicht mehr starten

[Kersbue]

Hallo zusammen, ich habe meine Fitbit Blaze inzwischen ca. 1,5 Jahre und war auch zufrieden... Jetzt habe ich seit einigen Tagen das Problem, dass die Uhr ausgeht und sich nicht mehr starten lässt. Strom ist genug da. Die Uhr reagiert erst, wenn ich sie an den Strom hänge. Kann mir jemand weiterhelfen? 

[JuanFitbit]

Hallo @Kersbue , schön dich zum ersten Mal bei der Community zu sehen. Vielen Dank für deinen Feedback. Gerne helfe ich dir mit deinem Blaze. 

Wenn der Blaze ausgeht, leuchten dir grüne LEDs?

Mittlerweile, starte bitte deinen Tracker neu. 

Ich freue mich auf deine Antwort. 

[Kersbue]

Nein, die grünen LED Leuchten nicht und das Ausschalten hat keinen Erfolg gebracht, das hatte ich schon versucht. Inzwischen läuft die Uhr kaum noch .... Dh. Die Abstände zwischen den abstürzen wird immer kürzer. 

Noch ein Lösungsvorschlag? 

[Kersbue]

PS. Sorry, ich wollte den Haken bei *akzeptiere Lösung* nicht setzen, dieser ließ sich nicht entfernen .... 

[JuanFitbit]

Hallo @Kersbue , schön wieder von dir zu erfahren. Vielen Dank für deine Erläuterung. Bezüglich des Hackens der "akzeptiert Lösung" Knopf, mach dir keine Sorgen, ich habe es bereits entfernt. 

Ich habe deinen Fall an Support weitergegeben, damit sie dir weiterhelfen. Sie werden dir per Email kontaktieren. 

Halte mich bitte auf dem Laufenden.