Fitbit Blaze non funziona

[SunsetRunner]

buonasera a tutti da ieri provo a far funzionare il mio Blaze ma il nulla: sulla app del mio Nokia 950 risulta collegato e sincronizzato ma non riesco ad aggiornare il firmware, inoltre il Blaze è sempre sulla schermata iniziale, per intenderci quella che vi indirizza al sito web (il Blaze è nuovo fiammante!) Aggiungo che ho già provato a disinstallare, reinstallare, accendere e spegnere, riavviare... Help me, please!

[EdsonFitbit]

@SunsetRunner Benvenuta nel forum della Community italiana.

Grazie per provare a risolvere il problema prima di contattarci. Ho controllato che il Microsoft Lumia 950 è presente nell’elenco dei dispositivi compatibili, così che non dovresti avere problemi di sincronizzazione. Siccome il tuo tracker ti mostra il sito web non è ancora stato collegato completamente.

Se hai già provato a fare la configurazione del tuo Fitbit Blaze e non è andata a buon fine ti raccomando di eseguire questi passi.

Se continui senza fortuna e hai un computer disponibile prova a configurare il tuo rilevatore con ne. Questo può essere di aiuto per confermare se c’è un problema con l’app.

Spero sia di aiuto. Tienimi aggiornato.

[SunsetRunner]

Buongiorno! Ho fatto come suggerito, ho provato la procedura sul tablet e il tutto si è risolto: il Blaze si è aggiornato e sincronizzato sena problemi. Ho provato quindi a sincronizzarlo sullo Smartphone dopo averlo scollegato e dopo qualche tentativo non riuscito il tutto è andato a buon fine....grazie per l'aiuto!

[EdsonFitbit]

Sono contento di sapere che hai risolto il problema di aggiornamento con il tuo Fitbit Blaze @SunsetRunner. Grazie per l’aggiornamento.

In un’altra nota ti invito a visitare la Sezione di Discussione dove potresti trovare diversi temi molto interessanti.

Spero di vederti più spesso in giro.