Fitbit-Rohdatenexport

[CrossPi]

Hallo zusammen,

bei mir klappt der Export der Fitbit-Rohdaten nicht.

ICh kann selektierne, welche Daten ich möchte und auch den Zeitbereich einstellen. Beim Klick auf 'Download' startet so ein sich drehender Aktivitätenkringel...dann ist er wieder weg und sonst passiert nix.

Blocker ist aus und auch schon neben dem Firefox den IE probiert - noch kein Erfolg.

Kennt jemand den passenden Zauberspruch?

Gruß,

CrossPi

[Talahthas]

Hallo CrossPi,

deiner Beschreibung kann ich entnehmen, dass du auf einem Windows PC versucht hast, den Export durchzuführen. Ich habe daher das Ganze auf einem Mac durchgespielt - mit demselben Ergebnis. Da das Problem offensichtlich plattformunabhängig ist, vermute ich einen Bug seitens Fibit.

Ich rate dir daher, den Fitbit Support zu kontaktieren, wo man dir sicher unkompliziert weiterhelfen wird.

VG

Stefan

[CrossPi]

Hallo Stefan,

besten Dank für den Test mit dem Mac.

Ich habe mal eine Mail an den Support gesendet und dabei auf diesen Eintrag hingewiesen.

Wenn sich was tut, trag ich es hier ein.

Gruß,

CrossPi

[CrossPi]

Hallo mal wieder,

habe bisher keine Info vom Support erhalten.

Heute trotzdem mal probiert, ob sich etwas getan hat - scheinbar schon.

Der Export konnte heute problemlos durchgeführt werden.

Schönes WE.

CrossPi

[RZ_62]

Hallo,

und jetzt geht der Datenexport bei der Blaze schon wieder seit Wochen nicht.

Ich konnte zuletzt am 23.08. Daten herunter laden, seit dem das gleiche - alte - Problem !?

[CrossPi]

Hallo RZ_62,

ich arbeite mit Windows und habe grad erfolgreich Daten exportieren können.

Gruß,

CrossPi