Fitbit blaze ne s'allume plus

[Charlene27290]

Bonjour

Ma fitbit Blaze ne s'allume plus et les voyants verts à l'arrière non plus. Lorsque je la mets dans le chargeur elle apparaît comme chargée sur l'écran mais dès que je l'enlève du boîtier plus rien écran noir et capteurs arrières rien.

Que faire ? J ai déjà essayé le redémarrage.

Merci à vous tous

[AlexandraFitbit]

Je te souhaite la bienvenue dans la Communauté @Charlene27290! Merci de partager l'inconvénient que tu trouves avec ta Blaze qui ne s'allume plus. J’apprécie les détails fournis et les manipulations que t'as fait. Note que si le paramétré de la fréquence cardiaque est sur Auto, c'est normal que quand tu enlèves la Fitbit du chargeur les voyants ne s'allument plus. Je te conseille de vérifier que ta Fitbit est bien configuré, si elle est, essaie de la supprimer et la configurer à nouveau pour voir si l'affichage fonctionne. 

Fais-moi savoir comment ça se passe.