Fusorario Errato

[ale_mnt]

Buongiorno a tutti, questo mese sono andato negli USA e mi sono portato il mio Fitbit Blaze. All'andata nessun problema nel cambio del fusorario ma adesso non riesco più a modificarlo. Mi spiego meglio, vado nelle impostazioni di fitbit dallo smartphone e imposto il fuso di Roma, vado a sincronizzare ma non succede niente e quando vado di nuovo esce il fuso americano. Ho provato anche ad attivare il fuso automatico ma niente. 

[EdsonFitbit]

@ale_mnt Benvenuto nel forum della Community italiana.

Sono contento di aiutarti a risolvere le tue difficoltà con il fuso orario. Tieni presente che l'ora visualizzata sul tuo Fitbit Blaze corrisponde a quella sul tuo cellulare. Assicurati di impostare il fuso di Roma sul tuo smartphone e fare la sincronizzazione. Puoi trovare ulteriore informazione su come si cambia l'ora sul tracker su questo sito.

Ti raccomando di dare un'occhiata a questo articolo su cosa devi sapere su Fitbit quando viaggi.

Se hai qualche altra domanda, per favore fammi sapere. Buon viaggio.

[ale_mnt]

Salve,

Io ho impostato sia sul mio smartphone, sia nelle impostazioni
dell'orologio il fusorario automatico (quello fornito dalla rete) solo che
quando sincronizzo l'orologio continua a portarmi l'orario degli USA

[ale_mnt]

Io ho impostato sia sul mio smartphone che sul l'app fitbit il fusorario automatico (quello fornito dalla rete), solo che quando sincronizzo l'orologio non succede niente (continua a portare l'ora degli USA) 

[EdsonFitbit]

@ale_mnt Grazie dell'aggiornamento.

In questo caso ti prego di configurare il tuo Fitbit Blaze come dispositivo sostitutivo seguendo i passi elencati sotto:

- Nel pannello dell'app Fitbit, tocca l'icona Account.
- Tocca Configura un dispositivo.
- Scegli il tuo dispositivo e procedi seguendo le istruzioni visualizzate

Spero sia di aiuto. Tienimi aggiornato.

[ale_mnt]

Ho seguito le istruzioni e sostituito il dispositivo nell'applicazione, ho
impostato il fusorario automatico sia sullo smartphone che sulla app, ho
eseguito la sincronizzazione ma il dispositivo continua a visualizzare
l'orario degli USA

[EdsonFitbit]

@ale_mnt Grazie della risposta.

Se hai impostato sul tuo smartphone il fuso orario automatico, questo sarà quel degli USA, perché tu sei la. Devi impostare il fuso di Roma sul tuo smartphone e fare la sincronizzazione.

Se questo non è di aiuto, per favore dimmi se il tuo smartphone viene mostrato in inglese o italiano?

Rimango in attesa della tua gentile risposta.

[ale_mnt]

Il mio telefono è in italiano e io sono in Italia infatti sia lo smartphone
che l'app usano come fusorario quello di Roma, solo che sincronizzando
l'orologio l'orario non cambia

[EdsonFitbit]

@ale_mnt Grazie della risposta.

Per ulteriore indagine, ho aperto una pratica con il Supporto Clienti e ho comunicato i passi che hai già eseguito. Per favore controlla la tua posta elettronica nei prossimi giorni. Loro ti faranno sapere come procedere.

Ti auguro una buona giornata.