Herzfrequenzmessung funktioniert nicht

[mariella-]

Hallo meine Lieben 😊

Verwenden den FitBit Blaze seit 1 1/2 Monaten und bin echt sehr zufrieden. Leider wird meine Herzfrequenz seit kurzem nicht mehr gemessen. Hab auf 'Ein' und es leuchten trotzdem keine grünen Lichter 😔

Kennt jemand das Problem und kann mir helfen? Brauche meine Trainingspartner ja weiterhin 🏃🏽‍:weiblich:

[LuciaFitbit]

Hallo @mariella- willkommen bei der Community! Gerne helfe ich dir bei dieser Situation. Ich empfehle dir, dass du den Tracker neustartest: Neustart Blaze. Noch dazu bitte ich dir, dass du die Herzfrequenzmesser auch neustartest: Neustart Puls. 

Lass mich wissen, ob es geklappt hat!

[mariella-]

Hallo Lucia, 

danke für deine Hilfe!

Ich habe dies alles bereits versucht, bevor ich mich an die Community verwendet habe. Habe ein Ersatzgerät bekommen und jetzt funktioniert alles einwandfrei. Danke Fitbit! 🙂

[LuciaFitbit]

@mariella- vielen Dank für deine Antwort. Ich freue mich sehr zu hören, dass die Situation mit einem Ersatz gelöst werden konnte. 

Ich wünsche dir einen schönen Tag!