Imposible sincronizar con Windows 10

[Ensonar]

Al intentar sincronizar el Blaze en un pc con windows 10 sale el mensaje

"Para poder sincronizar, ve a la barra de Accesos, selecciona Configuración, después Permisos y activa los permisos para la Base Dock de Fitbit, y sincroniza. Asegurate de desinstalar Fitbit Connect u otras apps que esten intentando utilizar la Base Dock de Fitbit."

Que barra de accesos y que permisos?? Es desesperante, no hay ningún tipo de permisos en Windows 10, Estoy harto de estar siempre peleando para que funcione.....

Editado por moderador: formato.

[YojanaFitbit]

¡Es un gusto verte de nuevo en la Comunidad de Fitbit @Ensonar! Con gusto te ayudaré con tu inquietud con la configuración de tu Blaze. 

Es muy extraño que te aparezca el mensaje de la Base Dock de Fitbit, pero te sugiero que borres la aplicación de Fitbit y cualquier otro programa de Fitbit que encuentres en tu ordenador, intenta bajar de nuevo la aplicación y sigue las instrucciones del artículo de ayuda para sincronizar ¿Por qué no se sincroniza mi dispositivo Fitbit?

Algunos usuarios han reportado mejores resultados, apagando el antivirus de tu ordenador antes de bajar la aplicación de Fitbit, ya que ciertos programas antivirus detectan a Fitbit como un programa con virus cuando es totalmente seguro de usar. 

Déjame saber cómo te va y si tienes preguntas. 

[Ensonar]

Evidentemente todo lo que me dices ya lo he probado demasiadas veces. Y
tras 40 intentos una de tantas sincroniza pero ya no lo vuelve a hacer
siempre me sale ese mensaje que te expongo de la base de fitbit. Siempre
funcionaba con la antigua aplicación pero al cambiar de PC e instalar la
nueva no sincroniza ni por casualidad, ya te digo una de cada 50 intentos
lo hace , pero cada día no puedo estar desinstalando 20 veces la
aplicación....es desesperante
Y la explicación que dais en la web es solo para portátiles para un PC no
sirve ya que no lleven Bluetooth incorporado y se hace con el adaptador
vuestro, el que va conectado a uno de los puertos USB (por cierto he
probado en todos lo puertos y da el mismo error de falta de poermisos, cosa
que es ridícula ya que no necesita permisos de ningún tipo ni hay ningún
lugar donde darselos, lo dicho ese mensaje que da la aplicación no tiene ni
pies ni cabeza.

Un saludo,


Libre
de virus. www.avast.com

<#DAB4FAD8-2DD7-40BB-A1B8-4E2AA1F9FDF2>

[viceto]

Voy a echar un cable al administrador , te sugiero que compres otro ordenador. Y sino también puedes bajar al cibercafé y en 5 minutos sincronizas la pulsera. Y te vas a casa super feliz.

La pulsera es impensable que falle, vaya, que ni se te pase por la cabeza pensar en ello. 

Todos mis laiks pa Firvir

[Ensonar]

Al final la solución ha sido mandar al carajo la nueva app mucho menos el que la ha programado que da unas soluciones a los problemas que son inexistentes, vamos que dudo que ese tipo ni tenga un PC con windows 10 ni sepa como funciona.

En un disco duro antiguo he encontrado el instalador de la antigua aplicación (la de siempre) y la he instalado y a funcionar perfectamente como siempre lo ha hecho. No entiendo que mejoras han implementado que lo único que han conseguido es que haya dejado de funcionar. Si no tuviera todo mi historial en fitbit me pasaría a Garmin sin dudarlo, pero como lo he conseguido solucionar pues continuaré con fitbit que ya son unos cuantos años.

Editado por moderador: Palabras escogidas

[Avig28]

Necesito actualizar la app en mi PC y no puedo, no encuentro soluciones por ningún lado y el mensaje que me manda es inviable porque no hay ninguna manera de llegar a hacer lo que me pide. 

Editado por moderador: elección de palabras. 

[YojanaFitbit · Accepted solution]

Hola @Ensonar @viceto y @Avig28 es un gusto verlos por aquí. Siempre es muy bueno ver nuevas caras por en los foros de Fitbit. 

Lamento que la nueva actualización no haya funcionado para ti @Ensonar, gracias por dejar tu comentario y compartir acerca de los problemas que has tenido para sincronizar tu Fitbit. Para nosotros es muy importante tus comentarios. Si necesitas más ayuda con ésto con gusto puedo pedir a uno de nuestros representantes que se comunique contigo. 

@viceto Agradezco mucho tu sugerencia y los comentarios acerca de como te sientes con tu Fitbit. Espero seguirte viendo por los foros.

@Avig28 Bienvenida, me gustaría tener más detalles de lo que esta pasando con tu PC. Has ya intentado lo sugerido aquí: Acerca de la aplicación de Fitbit. Estoy para ayudarte!

Espero tu respuesta.