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La batería de mi Blaze se agota rápidamente.

el ‎08-27-2018 23:07 - fecha de última edición ‎08-28-2018 21:08 por Fitbit Moderator

el ‎08-27-2018 23:07 - fecha de última edición ‎08-28-2018 21:08 por Fitbit Moderator

Hola! 

Tengo un Blaze desde hace un mes y medio y me iba de maravilla, estaba súper contenta con el. Pero llevo dos días que la batería me dura 6/7 horas y se calienta mucho al cargar y cuando se está terminando la batería y no entiendo porqué. 

Me gustaría saber si existe un remplazo de batería o que puedo hacer? 

Un saludo!

 

 

Editado por moderador: formato.

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el ‎08-28-2018 21:25

el ‎08-28-2018 21:25

¡Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Sarafb92! Será un gusto asistirte con tu inconveniente con la duración de la batería de tu Fitbit Blaze. Actualmente no hay un reemplazo de la batería para el Blaze.

 

Por lo que has mencionado que se calienta mucho al cargar y cuando se está terminando la batería he creado un caso en tu nombre para que un representante de nuestro Equipo de Soporte te asista. Puedes estar pendiente de tu correo electrónico.

 

Déjame saber cómo te va. 

Andrea | Community Moderator, Fitbitp>

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