el
08-02-2018
22:15
- fecha de última edición
08-05-2018
03:05
por
DavideFitbit
el
08-02-2018
22:15
- fecha de última edición
08-05-2018
03:05
por
DavideFitbit
La batería de mi blazer hace 2 días solo dura 4 o 5 horas cargado con todo desactivado para mayor duración y nada antes me duraba 3 o 6 días dependiendo de la carga y ahora solo 4 o 5 horas
Modificación del moderador: formato
el 08-05-2018 03:12
el 08-05-2018 03:12
Hola @G3org3sant, es un gusto verte visitando el foro de la Comunidad Fitbit.
Siento que hayas tenido dificultad con la duración de la batería de tu Blaze, antes de considerar otras opciones, por favor prueba a reiniciar tu dispositivo y asegúrate que este cargando correctamente.
Vi que mencionaste que tenías todas las opciones desactivadas, solo asegurate de ello verificando la información en este articulo: ¿Puedo mejorar la duración de la batería de mi dispositivo Fitbit?
Hazme saber del resultado por favor.
el 08-05-2018 03:27
el 08-05-2018 03:27
Ya lo reinicie y nada las configuraciones como notificaciones desactivados no marca ritmo cardíaco ni retiene la carga
el 08-08-2018 00:30
el 08-08-2018 00:30
Muchas gracias por tu respuesta @G3org3sant, he enviado ya tu información al Equipo de Soporte para que pueden asistirte con esto, pronto deberías recibir una respuesta.
Espero que todo salga bien, mantenme actualizado.
el 09-10-2018 21:58
el 09-10-2018 21:58
Hola buen día
me pasa exactamente lo mismo, quiero saber que otra cosa se puede hacer a parte de deshabilitar todas las funciones del monitor
el 09-12-2018 03:20
el 09-12-2018 03:20
Hola @Cesarcargo, bienvenido al foro de la Comunidad.
Gracias por reportar que has encontrado las mismas dificultades con la batería. Cuantos días exactamente te dura la batería de tu dispositivo Fitbit? Podrías confirmar si has visto alguna mejoría después de seguir estos pasos recomendados anteriormente?
el 09-12-2018 15:28
el 09-12-2018 15:28
Mi bateria me dura como 5 o 6 horas y no me marca ni los pulso ni los paso que hago
el 09-13-2018 00:34
el 09-13-2018 00:34
Hola @G3org3sant, gracias por la actualización, enviando tus datos al Equipo de Soporte he sido informado que ya te han contactado con anterioridad por medio de correo electrónico. Podrías confirmar en tu inbox si recibiste una respuesta en agosto en relación a la corta duración de la batería? O si se encuentra en el folder de spam?
el 09-13-2018 00:39
el 09-13-2018 00:39
el 09-26-2018 14:53
el 09-26-2018 14:53
Recientemente me ocurre lo mismo.
La barería del monitor dura 1 día como mucho, lo que si he notado es que cuando lo pongo a cargar, también se aprecia una carga muy rápida...como si la batería estuviese sin calibrar.
He intentado reiniciando el monitor, pero no parece que mejore la cosa...¿alguien podría decirme si se puede restaurar el equipo?
Gracias y un saludo,
Gonzalo
el 09-26-2018 15:25
el 09-26-2018 15:25
el 09-27-2018 13:21
el 09-27-2018 13:21
Gracias por tu ayuda, he intentado hacer lo que me has indicado pero no mejora la duración de la batería a como me duraba antes.
También quería indicar que últimamente se reinicia solo el reloj, lo cual imagino que estará relacionado.
el 09-28-2018 04:25
el 09-28-2018 04:25
Gracias por la respuesta @G3org3sant, enviando tus datos al Equipo de Soporte al Cliente, he sido informado de que ya se habían puesto en contacto contigo para ayudarte con este inconveniente de la batería. Podrías confirmar si recibiste una respuesta? Es posible también que el e-mail se encuentre en tu carpeta de spam.
Hola, y gracias por compartir todos estos detalles, bienvenidos al foro de la Comunidad @Sologon y @Cesarcargo.
Parece que algo similar a sucedido contigo @Cesarcargo, he sido informado de que te pusiste en contacto con el Equipo de Soporte, y ellos te han enviado una respuesta ha ya algunas semanas. Podrías confirmar en un bandeja de entrada, o carpeta de spam?
@Sologon, he procedido a enviar tus datos al Equipo de Soporte también, para que te puedan proveer mayor asistencia, ya que intentaste ya todos los pasos necesarios para tratar de resolverlo.
Espero sea de ayuda.
el 09-28-2018 11:33
el 09-28-2018 11:33
Hola,
Tengo un Fitbit Blaze también, con más de 2 años.
Me preocupa el tema de que la última actualización se ha cargado el buen comportamiento que venía teniendo. Hasta ahora duraba 4 días y ahora me dura 3 horas como mucho.
Creo que Fitbit debería responder por este problema, porque somos demasiados los afectados.
Si sale algún moderador, con el protocolo de siempre:
* he limpiado contactos
* he probado varios cargadores
* cargando en PC y en base de enchufe.
No hay manera. Esto no tiene solución.
Indignada con Fitbit.
el 10-02-2018 08:17
el 10-02-2018 08:17
Hola tengo la misma.situación. Antes mi fitbit con todo activado me duraba la semana.
Ahora solo me dura 3-4 hrs. Es incómodo porque cuando empiezo mi actividad física donde lo uso para medir mis tiempos y pulsaciones es imposble por poca batería.
He hecho lo que he leído en el foro y la situación continúa.
¿Cómo le puedo hacer para que el soporte se ponga en contacto conmigo?
Me encanta fitbit pero no puede decpecionarme de esa manera