La pantalla de Blaze no funciona

[ivonnepvm]

Hola! Tengo un problema con mi blaze, lo deje de usar 6 dias y ahora solo prende cuando esta en el cargador, si lo quito de ahi se apaga y los sensores verdes no prenden.. Estoy tratando de comunicarme al numero de atencion al cliente y no entra la llamada. Tienen algun otro número donde pueda hablar para hacer valida mi garantía?

 Gracias!

Editado por moderador: titulo actualizado para claridad

[SilviaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @ivonnepvm. Te recomiendo que verifiques que hayas reiniciado tu monitor de esta manera. Puedes contactar con Atención al cliente utilizando el correo electrónico ya que el numero solo funciona para España. 

Adicionalmente, he compartido tu publicación con Atención al cliente, te responderán dentro de los siguientes días. 

Déjame saber si tienes mas preguntas. 

[ivonnepvm]

Gracias Silvia, ya intente reiniciarlo y no reacciona. Gracias por compartirlo con servicio al cliente, me podrías pasar el correo de servicio al cliente para mandar un mensaje pprfavor?? Gracias!!

[SilviaFitbit]

Gracias por volver @ivonnepvm. No es necesario que los contactes, ya que cuando compartí la publicación con ellos el caso fue creado. 

Déjame saber si tienes mas preguntas.