La pantalla se borro y solo aparece una luz tenue luego de cargarlo

[arturoalcocer]

Al cargar mi fitbit blaze la pantalla se apago y no aparece ninguna información , solo se ve un reflejo de que esta prendido una luz. como resuelvo esta situación. Gracias.

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit · Accepted solution]

Es muy bueno verte de nuevo por la Comunidad de Fitbit @arturoalcocer. ¿Has logrado resolver tu inconveniente? Me parece muy extraño lo que mencionas que le sucede a tu Blaze. Te recomiendo que reinicies tu Blaze 3 veces seguidas con los siguientes pasos: 

1. Mantén pulsados los botones Volver y Selección (el botón izquierdo y el de la parte inferior derecha, respectivamente) hasta que veas el logotipo de Fitbit en la pantalla. Este proceso debería tardar menos de 10 segundos.
2. Suelta los botones.
3. Si el monitor no funciona con normalidad, utiliza las instrucciones de ¿Cómo apago el monitor? para apagar y volver a encender el Blaze.

Déjame saber cómo te va. 

[arturoalcocer]

ya se soluciono, gracias.

[Sporteem]

La pantalla de mi Blaze está muy tenue desde ayer como si no estya viera haciendo contacto ... cargue la batería pero sigue igual, lo he reiniciado y apagado pero o se ve muy tenue o de plano no se ve 

[AndreaFitbit]

Me alegra mucho que ya se haya resuelto tu inconveniente @arturoalcocer. Sigue participando en los foros. 

¡Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Sporteem! Con gusto te ayudaré con lo tenue en la pantalla de tu Blaze. Gracias por tratar de resolver este inconveniente reiniciando y apagando tu monitor. 

¿Puedes enviarme una fotografía de lo que aparece en tu monitor?

Espero tu respuesta.