Ladegerät verursacht Macken im Gehäuse

[The_Lion]

Ich habe gerade gesehen, daß die untere Kante des Gehäuses Macken durch die Ladeschachtel bekommen hat. Durch diese kleinen Absätze bzw. Höcker. Hat das noch jemand? Richtig schließen muß ich den Deckel ja, sonst liegt das Modul nur lose auf den Kontakten. Die Displayfolie hat ebenfalls Macken, verursacht durch die Grate im Deckel. Echt ärgerlich mit den Macken im Gehäuse.

[Zet]

Hallo.
Habe diese Probleme nicht. Deiner Beschreibung nach würde ich vermuten das es an der Displayfolie liegt. Nutze selber keine Folie, da es sich beim Display ja um Gorilla Glass handelt. Habe nicht einen Kratzer im Gehäuse.
Mach doch mal ein Foto, dann kann man sich mehr vorstellen oder schreib mal an den Support.
Gruß

[The_Lion]

Die Folie hat damit nichts zu tun, das drückt nicht oben drauf in den Kunststoff sondern seitlich im etwas tiefer liegenden Rand. Im Grunde müßte die Folie noch dicker sein, daß der Deckel mehr auf ihr aufliegt. Bzw. seine Höcker. Naja, er macht ja schon mit dem einen Grat nen Abdruck.

[Zet]

Das ist echt nicht schön und sicher nicht normal . Ich würde die Uhr umtauschen.

[The_Lion]

Liegt ja wohl eher an diesem Ladegerät. Abgesehen davon haben die Händler hier nur wenige schwarze Blaze in S. Ich mußte mehrere Läden abklappern.

[LuciaFitbit]

Hallo @Zet und @The_Lion schön von euch noch einmal zu hören. Die Situation ist nicht normal. Ich habe es gerade bei den Blazes meiner Mitarbeiter überprüft und bei keinen ist das passiert. Ich empfehle dir an Support zu schreiben 🙂

Sportliche Grüße und bleib fit!

[The_Lion]

Ich habe den Support vor 2 Tagen angeschrieben, noch habe ich keine Antwort erhalten.

[LuciaFitbit]

Hallo @The_Lion bitte entschuldige die Wartezeit beim Support. Ich bin sicher, dass du heute eine Antwort von ihnen bekommen wirst :). Sonst bitte schreibe mir hier zurück.

Sonnige Grüße

[The_Lion]

Hallo Lucia, der Support hat mir gerade eine Mail geschrieben.

[pombeer]

....und mit welcher Antwort?.....

[The_Lion]

Ich sollte ein Foto vom Tracker machen mit Zettel daneben, auf dem die Bearbeitungsnummer steht. Dazu eine Kopie der Rechnung schicken. Und meine Anschrift inkl Land. Sie wollen die Garantie prüfen, dann soll ich wohl ne neue Blaze samt Lader bekommen. Ich weiß nicht, ob das Laden funktioniert, wenn der Deckel nicht geschlossen ist, der drückt das Modul ja eigentlich runter. Zumindest dieses Problem mit zerkratzten und mit Abdrücken durch die Grate versehenen Folien scheint öfter vorzukommen.

[LuciaFitbit]

Hallo @The_Lion ich freue mich sehr, dass du eine Antwort bekommen hast. Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten und die Wartezeit auch. 

Sonnige Grüße 🙂