Led de blaze apagado, no mide ritmo cardíaco ni sueño

[Elizabetique]

deje de usar mi blaze y lo cargue nuevamente pero las luces led de atras no encienden, ya lo reinicié presionando el botón izquierdo y el inferior de la derecha, aparece el logo y vuelve a la pantalla principal, y no encienden las luces led.

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[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Elizabetique. Será un gusto ayudarte con el funcionamiento de tu Fitbit Blaze. Gracias por informarnos que ya reiniciaste tu Blaze.

Te recomiendo que consultes el artículo de ayuda ¿Por qué no veo mi ritmo cardiaco en mi dispositivo Fitbit? Adicionalmente me puedes mencionar si el sueño no se registra nunca.

Espero tu respuesta.