Luci posteriori non funzionanti del Blaze

[piero]

Le luci posteriori quando funzionava il battito cardiaco erano accese adesso che il battito cardiaco non lo rileva le luci non funzionano.

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[Antunea]

Ma non rileva il battito perché l'hai impostato tu, o non funziona proprio?

[piero]

Battito cardiaco acceso

[Antunea]

Se la rilevazione del battito cardiaco è su on, e le luci non funzionano o il Blaze non rileva il battito... credo tu debba contattare l'assistenza clienti. C'è qualcosa che non va.

[DavideFitbit]

@piero, se stai ancora trovando difficoltà con la registrazione del battito cardiaco, prova per prima a seguire questi passi per attivarlo nuovamente nel caso avesse smesso di funzionare completamente. 

Se continui a trovare gli stessi inconvenienti, contatta il Supporto Fitbit come ha suggerito @Antunea, loro ti faranno sapere come procedere. Tienici aggiornati. 

[Soustra]

Ciao, hai risolto il problema delle luci posteriori che non funzionano? a me sta succedendo la stessa cosa.

Grazie

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piero ha scritto:
Le luci posteriori quando funzionava il battito cardiaco erano accese adesso che il battito cardiaco non lo rileva le luci non funzionano

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[piero]

Non ho ancora risolto il problema


Inviato dal mio telefono Windows 10

[Soustra]

Grazie, hai già contattato il Supporto? Io l'ho fatto qs sera, vediamo cosa dicono. Buona serata.

[DavideFitbit]

Benvenuta alla Community italiana @Soustra, come ha menzionato @Antunea,  se il battito cardiaco è già configurato su On o Automatico nelle impostazioni dell'account e hai già riavviato il tracker, si vi raccomando di continuare il processo di assistenza con il Supporto Fitbit, loro vi faranno sapere come procedere con questo inconveniente. Spero sia di aiuto, teneteci aggiornati. 

[Soustra]

Problema risolto, o meglio con celerità il team di Supporto ha provveduto a sostituire il mio tracker con uno nuovo nell'arco della settimana scorsa. Segnalato il guasto la scorsa domenica (21/08), dopo alcune e-mail con suggerimenti vari e dopo un loro ulteriore controllo, venerdì 26/08 ho ricevuto quello sostitutivo.

Che dire, cortesi, preparati e veloci.

Grazie

[DavideFitbit]

Sono ottime notizie @Soustra! grazie dell'aggiornamento, spero di vederti più spesso in giro per il forum. 

[piero]

Ho ricevuto l'ordine di conferma sostituzione blaze

Inviato dal mio telefono Windows 10

[DavideFitbit]

Ottimo @piero, grazie dell'aggiornamento! 

[piero]

Il team di Fitbit mi ha fatto provare tante cose con il Pc acceso però dopo tutte le prove fattemi fare hanno visto che non funzionava a quel punto me lo sostituiscono,e già in viaggio

[piero]

Oggi è arrivato il blaze che mi hanno sostituito.sono stati veloci a sostituirmelo.

[DavideFitbit]

Stupendo @piero, tienici aggiornati sul funzionamento del Blaze di sostituzione che hai ricevuto. 

[piero]

Per il momento funziona benissimo

[DavideFitbit]

Ottimo! grazie per l'aggiornamento @piero.