Mi Blaze cuenta más calorías

[fcarfritz]

Hola, hace ya un tiempo mi blaze comenzó a contar mal las calorías. Aunque no haga nada en el día, aparece que quemo hasta 5.000 calorías. En las mañanas comienza con 1000 calorías y así sigue durante el día aunque ni lo esté usando. He intentado reiniciándolo, apagándolo. Desvinculándolo de mi celular y sigue apareciendo cada vez más calorías quemadas. No alcancé a usarlo ni 6 meses y empezó a fallar. Encuentro pésimo el producto! 

[YojanaFitbit]

¡Bienvenido a la Comunidad de Fitbit @fcarfritz! Será un gusto ayudarte con tu inquietud acerca de las calorías que muestra tu Fitbit. 

Lamentamos la respuesta tardía. Dado que los acontecimientos recientes están afectando a nuestras operaciones, nuestras opciones de atención al cliente se hallan limitadas y los periodos de espera son más largos de lo habitual.

La estimación de la quema de calorías que ofrece Fitbit tiene en cuenta tu metabolismo basal (tu metabolismo basal (MB) es la velocidad a la que quemas calorías en reposo solo para mantener las funciones vitales del cuerpo como la respiración, el ritmo cardíaco y la actividad cerebral. Tu MB, por lo general, representa al menos la mitad de las calorías que quemas en un día y se calcula en función de los datos físicos que introdujiste al configurar tu cuenta: sexo, edad, estatura y peso), la actividad registrada por el monitor y cualquier otra actividad registrada manualmente.

En esta imagen podrás ver la diferencia exacta, las lineas pequeñas de color rojo son las calorías quemadas básicamente solo por respirar y las otras lineas mas largas son las calorías quemadas de otras actividades o pasos. Podrás ver esta información en tu Fitbit.com Dashboard usando cualquier navegador, en la opción Registrar > Actividades > Calorías quemadas.

Déjame saber si esta información te fue de utilidad o puedes enviarme una imagen de lo que vez.

Buen día!