el 05-07-2016 17:56
el 05-07-2016 17:56
Estoy tratando de cargar por primera vez mi Blaze y segun las instrucciones y todo lo que he leído en la pagina web debería aparecer en el monitor un simbolo de batería para corroborar que se esta cargando pero lo unico que me aparece es el logo de fitbit.
Es normal? Que puedo hacer? Como saber que ya se cargó si no me muestra la bateria?
Gracias
el 05-09-2016 16:07
el 05-09-2016 16:07
¡Bienvenida a la Comunidad de Fitbit @CamiM! Si solamente te aparece el logo de Fitbit cuando pones a cargar tu Blaze, no te preocupes, es necesario que configures tu monitor para que te aparezca la batería y funcione como debería de hacerlo normalmente. Luego de configurarlo ya sabrás cuándo ya se cargó la batería. Puedes consultar el Manual de Blaze.
Espero que esta información te sea de utilidad.
el 05-10-2016 05:55
el 05-10-2016 05:55
el 05-10-2016 13:52
el 05-10-2016 13:52
Gracias por volver @CamiM, es muy bueno que tu Blaze ya esté funcionando.
Sigue participando en la comunidad y si tienes más preguntas, no dudes en volver.
el 06-07-2016 10:58
el 06-07-2016 10:58
Yo estoy en el mismo caso, no consigo cargar la bateria y tampoco me deja sincronizar con el telefono, ya que me dice que no dispongo de bateria, es como un bucle del que no salgo nunca, no carga porque no esta sincronizado, no puedo sincronizar porque no tengo bateria 😞
el 06-07-2016 14:11
el 06-07-2016 14:11
¡Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @francismg! Para cargar tu Blaze, sigue estos pasos:
Con el fin de ayudarte a seleccionar un buen momento para realizar la carga, ten en cuenta lo siguiente:
Es necesario que configures tu monitor para que te aparezca la batería y funcione como debería de hacerlo normalmente.
Espero que esta información te sea de utilidad.
el 06-07-2016 17:03
el 06-07-2016 17:03
Ya he hecho todo lo que me dices en tu respuesta, pero sigue sin el icono de bateria en ningun momento, no me carga, solo aparece el icono de fitbit, nunca el de la batería.
el 06-09-2016 15:51
el 06-09-2016 15:51
Gracias por volver a la comunidad @francismg. Me parece muy extraño que solamente te aparezca el icono de Fitbit y no el de la batería cuando pones a cargar tu monitor. Te recomiendo que te pongas en contacto con nuestro Equipo de Soporte para que recibas más asistencia con esto.
Déjame saber si tienes más preguntas.
el 06-23-2016 12:26
el 06-23-2016 12:26
Hola Andrea:
Parece que no es una cosa tan extraña. Me pasa exactamente lo mismo. Me aparece el icono de Fitbit pero no carga la batería. Sin carga no me deja configurarlo, luego entro en el bucle de inefectividad.
el 06-25-2016 14:29
el 06-25-2016 14:29
¡Bienvenido a la Comunidad de Fitbit @LorenzoGL! Cuando todavía no has configurado tu monitor no te aparecerá el ícono de la batería cargándose, si se está cargando pero tienes que esperar a que se cargue un poco para configurarlo. Cuando terminas el proceso de configuración ya te aparecerá el ícono de batería.
¿Has logrado configurar tu Blaze? Espero tu respuesta.
el 06-25-2016 15:29
el 06-25-2016 15:29
el 06-25-2016 15:37
el 06-25-2016 15:37
@LorenzoGL, me alegra mucho saber que has logrado configurar tu Blaze.
Sigue participando en la comunidad y si tienes más preguntas, no dudes en volver. ¡Feliz fin de semana !
el 10-10-2016 05:31
el 10-10-2016 05:31
Buen día, Me pasa lo mismo, lo voy a usar por primera vez, estuvo 3 horas cargando donde solo aparece el logo de fitbit, entiendo que debe ser así mientras no se configure, Pero cuando intento configurarlo, en el momento de la actualización del Firmware me indica que no se puede porque la batería está demasiado baja. Por favor las personas que presentaban el mismo inconveniente informar los pasos para solucionar el problema, Gracias.
el 10-10-2016 15:18
el 10-10-2016 15:18
Buenos días Lorenzo, me esta pasando lo mismo como lograste que el fitbit te cargara para poder actualizarlo?
Gracias
el 10-10-2016 17:19
el 10-10-2016 17:19
el 10-10-2016 18:09
el 10-10-2016 18:09
el 10-10-2016 18:47
el 10-10-2016 18:47
el 10-12-2016 22:06
el 10-12-2016 22:06
¡Les doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @CarolinaS y @damoar2692! Si todavía tienen problemas para configurar su Blaze les recomiendo que sigan los consejos de @LorenzoGL.
@damoar2692, la batería te aparece luego de que ya has configurado tu monitor. Si todavía no logras configurar tu Blaze luego de seguir los consejos, te recomiendo que te pongas en contacto con nuestro Equipo de Soporte.
Gracias por tus consejos y por participar en la comunidad @LorenzoGL.
el 01-05-2017 15:37
el 01-05-2017 15:37
Hola me pasa lo mismo siempre aparece el icono de Fitbit y ya lo he cargado bastante.
el 01-05-2017 15:49
el 01-05-2017 15:49
Yo conecte el cable del fitbit a un cargador de IPhone y pasado unos momentos me comenzo a mostrar el icono de la bateria cargando. Una vez finalizo la carga pude actualizar el fitbit y desde entonces nunca me ha vuelto molestar para nada.