Mi Blaze no carga

[Luisaolite]

Tengo un blaze desde hace 3 años, me ha ido muy bien pero, desde hace un mes no me carga y no puedo usarlo. He leído las indicaciones que dan a otros usuarios, las he aplicado pero sigue sin cargar 

Editado por moderador: título actualizado para claridad.

[EdsonFitbit]

@Luisaolite Bienvenida a la Comunidad de Fitbit.

Lamento escuchar que tu Fitbit Blaze no cargue. Gracias por haberte tomado el tiempo de seguir las indicaciones que han sido recomendadas a otros usuarios.

Te ruego confirmar que ya has seguido los pasos enlistados en el artículo ¿Por qué no se carga la batería de mi dispositivo Fitbit?

Estaré a la espera de tu respuesta.

[Luisaolite]

Sigue sin cargar 

[EdsonFitbit]

@Luisaolite Gracias por la respuesta.

Para evaluar tu situación, he creado un caso con nuestro equipo de Atención al cliente. Por favor revisa la bandeja de entrada de tu correo electrónico durante los próximos días. Ellos te dirán cómo proceder lo más pronto posible.

Si tienes alguna pregunta, por favor no dudes en contactarnos nuevamente.