Mi Blaze no vibra cuando llega una notificación

[XimenaM]

Hola mi Blaze no suena y no vibra cuando llega una notificación a mi IPhone y hay ocasiones en las que incluso se apaga solo.

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @XimenaM. Lamento mucho que tu Blaze no este vibrando al llegar tu notificaciones.

Por el segundo dato que mencionas en tu publicación creo que debemos reiniciar tu Blaze, por favor sigue estas instrucciones: ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit? ¿Podrías corroborar si tu Fitbit vibra con tus alarmas?

También verifica estos pasos: ¿Por qué las notificaciones llegan con retraso o no lo hacen?

Déjame saber si tienes más preguntas.

[XimenaM]

Hola Yojana, realicé lo que me sugeriste con mi Blaze pero no tuve éxito y corroboré que aun sigue sin vibrar ni emitir ningún sonido al llegar alguna notificación de una aplicación vinculada e incluso probé con la alarma pero igual no suena ni vibra! Espero alguna otra solución o recomendación, gracias, linda noche!!

[YojanaFitbit]

Hola @XimenaM es muy bueno verte de nuevo por los Foros de la Comunidad de Fitbit. 

Lamento que estos pasos no hayan resuelto el problema con tu Blaze. Gracias por reportar los detalles que mencionas en tu publicación. He solicitado que se cree un caso por esta situación, gracias por reportarlo. Nuestro equipo evaluarán tu caso y se pondrán en contacto contigo vía correo electrónico. 

Déjame saber cómo te va y gracias por participar en los foros.