Mi equipo no enciende

[Rodrig25]

Buenas noches mi equipo dejo de funcionar ya realice el proceso de reinicio y sigue sin encender agradesco su soporte de antemano.

[AndreaFitbit]

¡Bienvenido a la Comunidad de Fitbit @Rodrig25! Es muy extraño que tu Blaze no se haya encendido luego de reiniciarlo. 

Trata de volver a reiniciarlo de nuevo, sólo que esta vez hazlo por lo menos tres veces seguidas con los siguientes pasos:

1. Mantén pulsados los botones Volver y Selección (el botón izquierdo y el de la parte inferior derecha, respectivamente) hasta que veas el logotipo de Fitbit en la pantalla. Este proceso debería tardar menos de 10 segundos.
2. Suelta los botones.
3. Si el monitor no funciona con normalidad, utiliza las instrucciones de ¿Cómo apago el monitor? para apagar y volver a encender el Blaze.

Déjame saber cómo te va. 

[Rodrig25]

Muchas,gracias por su apoyo pero sigue sin encender el equipo, hay algún proveedor de soporte en México gracias.

[AndreaFitbit]

Gracias por volver @Rodrig25. Para continuar con tu caso es necesario un contacto con nuestro Equipo de Soporte. Me han informado que ya lo has hecho, y que ya te están ayudando. 

Déjanos saber si tienes más preguntas. 

[Rodrig25]

No e tenido respuesta de servicio al cliente aun después de haber echo los procedimientos de reinicio, realmente esto es bastante tardado sin duda deja mucho que desear su servicio sin duda lo tomare en cuenta al momento de volver a comprar un equipo de esta marca.

[AndreaFitbit]

Gracias por volver @Rodrig25. Me han informado de parte de nuestro Equipo de Soporte que ayer te enviaron respuesta. Puedes verla en tu correo electrónico. 

Déjame saber si tienes más preguntas.