Nach Update wird kein Schlaf mehr aufgezeichnet

[SunsetRunner]

Hallo zusammen,

nach dem Update auf Firmware-Version: 17.8.401.3 zeichnet die Blaze keinen Schlaf mehr auf. Einer eine Ahnung woran das liegt?

[SunsetRunner]

 Bei mir ist es auch so....... Keine Ahnung.

[SunsetRunner]

Ich liebe es wenn nach einen Update etwas nicht mehr klappt. Einer eine Ahnung ob FitBit von dem Problem schon was weiß?

[claudia2010]

Hier auch ... dafür wurde aber 1 Std., die ich auf der Couch fern sah, als Schlaf aufgezeichnet 

[Knarrf]

Hallo zusammen,

bei mir die selbe Problematik. Keine Schlafaufzeichnung mehr seit Montag. Dafür aber 2x je 40min beim Couchen..... ziemlich merkwürdig. Support habe ich bereits angeschrieben, mal sehen was die mir sagen.

[sb72]

Bei mir das gleiche nach dem letzten update, ich hoffe die haben bald eine Lösung 

[Metallicat]

Habe das selbe problem, & mein fitbit zeichnet ernsthaft die stunde nachdem ich aufgestanden bin als schlaf auf😠

[Knarrf]

Heute wieder kein Schlaf aufgezeichnet. Das wäre dann der 4te Tag an dem die Aufzeichnung nicht funktioniert. Der Support meldet sich auch nicht zurück. Sitzt Fitbit die ganze Sache aus? Wie soll es denn nun weitergehen? Hinzu kommt bei mir noch das die Synchronisation auch mehr schlecht als recht funktioniert. Ich snyce mich ca. 3-5 mal am Tag. 2x musste ich bereits Bluetooth entkoppeln und neu Pairen damit die Daten übetragen werden. Bin stark am überlegen meine Garantie in Anspruch zu nehmen und den Anbieter zu wechseln (Ich denke da an Jawbone oder Garmin).

[nol123]

Dito, ist bei mir auch so. Ich habe gestern das Update aufgespielt. In dieser Nacht wurde kein Schlaf und kein Ruhepuls aufgezeichnet, was die neuen Kardiofunktionen unnütz macht. Gibt es schon irgendwo Infos oder eine offizielle Stellungnahme von Fitbit? Beim gestern aufgespielten Update handelte es sich bei mir um das Blaze-Update 17.8.401.3

[Joe_1972]

Auch bei mir, 5. Tage ohne automatische Schlafaufzeichnung, Ruhepuls wird aber nach einigen Snycs angezeigt. Firmware ist auch die 17.8.401.3. Supportanfrage von gestern bislang unbeantwortet...

[sb72]

Kann man diesen Fehler bei Fitbit irgendwie priorisieren. Bei mir funzt die Schlafaufzeichnung seit drei Tagen nicht mehr. Das durch ein Update grundlegende Funktionen fehlen, kann eigentlich nicht sein.

Deshalb gibt es ja Testphasen bei der Softwareentwicklung, um solche Fehler auszuschließen.

Ich hoffe Fitbit findet hier schnell eine Lösung 

[Joe_1972]

Ich glaube, Fitbit kennt diesen Fehler ganz genau. Offensichtlich liegt es aber nicht an der App, sondern an der Firmware, und da könnte es schwieriger werden, eine Lösung zu finden bzw. das in die Breite zu bringen. Was mich wundert, dasss anscheinend das Firmware-Update immer noch angeboten wird und nicht zurückgezogen wurde...

[Knarrf]

FitBit wird diese Problematik sicherlich bekannt sein. Warum nun über 5 Tage vergehen, die Support anfragen und Threads im Forum steigen, von Fitbit aber keine Reaktion kommt kann ich beim besten willen nicht verstehen. Einfach ein Trauerspiel. Wenn es bis Montag nicht gefixt wird tausche ich meine Uhr wieder um und gebe das Geld für eine andere aus! Leute die FitBit Blaze hat fast 200€ gekostet!!!!!!

[juergenzim]

Gleiches Problem hier.

Also bis zu einem Patch endlich wieder ohne Uhr am Arm schlafen 🙂

Jürgen Zimmermann, Bonn

[Joe_1972]

Was mir auch noch aufgefallen ist:

-sämtliche Alarme waren gelöscht

-Schnelltasten für das Training waren wieder im Auslieferungszustand

[ralf6659]

Hier auch dasselbe, keine Schlafaufzeichung mehr. Schon lustig, wenn es nicht so traurig wäre. Das was verbessert werden sollte, geht nicht mehr.

[SunsetRunner]

Warum sich hier keiner der FitBit Mod`s zu Wort meldet...... ??

[SunsetRunner]

Bis das von FitBit gefixt ist kann man sich anders behelfen. Einfach morgens die Schlafzeit nachtragen, zb: von 22:00 bis 06:00 Uhr. Seltsamerweise werden dann die Schlaffasen eingetragen. Komisch komisch ??

[ralf6659]

Hab das eben ausprobiert, geht so als Notbehelf. Fitbit scheint also ein Problem mit den Daten zu haben.

LG Ralf

[mulinhem]

Danke, Rudi für den Tipp für den Workaround! Sollen sich die anderen doch das M... zerreißen, Garantie in Anspruch nehmen und zum Wettbewerber rennen *lach*.. Probleme haben die aber auch. Ob ich mehr oder weniger gut geschlafen hat weiß ich zum Glück auch noch ohne App..