Neue Probleme mit Schrittanzeige

[ralf6659]

Jetzt zum 2.mal passiert : Schrittanzeige springt ohne erkennbaren Grund auf neuen Wert. Von 7000 auf 13000, bzw, 11000 auf 32000. Beide mal mal saß ich völlig ruhig auf dem Sofa.

Hat das sonst noch jemand ?

LG

Ralf

[MarcelBK]

Hey hey @ralf6659! Dass dein tracker so viele extra Schritte aufzeichnet sollte natürlich nicht so sein. Hast du es schon einmal mit einem Neustart deines Blaze versucht? Bitte starte deine Blaze einmal neu und beobachte nochmals wie sich dein Tracker verhält.

Ich freue mich auf deine Antwort! 

[brojanette]

das hatte ich heut auch 😞 meine blaze ist 2 tage alt und jetzt schon so ein ärger... der support ist erst montag wieder erreichbar 😞 heul. ich hatte 7000 schritte, lag auf der couch, guck in die app und da standen 25000 schritte !!! dann hab ich synchronisiert und dann standen die 25000 schritte auch auf der uhr 😞 und angeblich soll ich heut früh um 6:00-6:15 17000 schritte gemacht haben ... (im wettkampf zeigt er die richtige anzahl schritte) dann hab ich die app gelöscht, neu instaliert und seitdem kann ich den tracker nicht mal mehr synchronisieren... man man man. seit einer stunde sitz ich hier und mach den blödsinn... echt ärgerlich.

[MarcelBK]

Herzlich Willkommen in der Community @brojanette! Ich kann deine Frustration sehr gut nachvollziehen. Hast du den bereits einen Neustart deines Fitbit Blaze durchgeführt? Ich würde dir raten unseren Support schriftlich per E-mail zu kontaktieren denn unser E-mail Support arbeitet von Montags - einschließlich Sonntags. 

Lass mich wissen wie es ausgeht!