No consigo sincronizar mi Blaze

[sandra80]

No consigo sincronizar mi f Blaze con la aplicación cuando monitoriza mi ejercicio. El reloj me indica q compruebe la aplicación pero creo q todo está correcto.

Modificación del moderador: tema actualizado por claridad

[LucyWalk]

Yo tampoco puedo sincronizar mi Charge hr con mi mac, qué pasa?

[CarlosMo]

@LucyWalk @sandra80 Es un placer tenerlos en la comunidad de Fitbit con nosotros.

@LucyWalk Te respondí en otro post dedicado solamente al Charge HR 

@sandra80 Has probado reiniciar tu monitor? Estaré a la espera de tu respuesta! 

[sandra80]

hola Carlos. lo he reiniciado pulsando el botón izquierdo y el derecho inferiror.  no he notado ninguna diferencia y sigo sin poder sincronizar el teléfono con el reloj ni monitorizando el ejercicio ni el control de música. Cuando voy a configuración el el reloj y le doy a enlazar el bluetooth clásico la siguiente vez que lo miro aparece en off.

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[CarlosMo]

Hola @sandra80 es un placer verte en la comunidad de Fitbit con nosotros. En este caso, te invito a  contactar a nuestro equipo de soporte técnico para recibir ayuda adicional.