No enciende la luz LED de mi Blaze

[RaulRdzT]

Hola, buenas tardes, hace unos días dejo de verse la luz verde de la parte posterior de mi Fitbit Blaze, la pantalla funciona perfectamente. Ya lo reinicie y espere a que se descargara completamente y no ha funcionado.

Editado por moderador: formato. 

[YojanaFitbit · Accepted solution]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @RaulRdzT. Será un gusto ayudarte con los problemas que has reportado con la luz LED de tu Blaze.

Gracias por los pasos que ya has intentado. He solicitado que se cree un caso por esta situación, nuestro equipo de soporte evaluarán tu caso y se pondrán en contacto contigo vía correo electrónico. 

Déjame saber cómo te va y gracias por participar en los foros. 

[RaulRdzT]

Buenos días

Realice los pasos varias veces como me indicaron y no funciono. Sigue igual. No encienden los Leds de la parte posterior. 

No se que mas requiero hacer.

Espero me puedan ayudar.

Saludos

Raúl

[YojanaFitbit]

Gracias por intentar esos pasos @RaulRdzT.

Lamento que hayas tenido problemas con tu Blaze. Como ya hay un ticket creado por esta situación, te recomiendo que sigas en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente ya que ellos cuentas con un equipo específico para corroborar los datos que das y ver qué pasos debes seguir.

Gracias por compartir tu experiencia en los foros.

[Juaneepino]

Buenas tardes yo tanvien tengo el mismo problema de las luces verdes que no encienden lla ise todos los pasos pero no entienden alguien me puede alludar

[YojanaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Juaneepino. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de lo que sucedió con las luces de tu Fitbit Blaze.

Gracias por todos los pasos que ya has intentado para solucionar estos problemas. Por favor confirma que ya hayas intentado lo descrito en este articulo de ayuda: ¿Por qué no veo mi ritmo cardíaco en mi dispositivo Fitbit? 

Estaré por aquí esperando tu respuesta.