No enciende mi Fitbit Blaze.

[urbano]

Ayer apagué mi fitbit como de costumbre y hoy por la mañana no encendió, intenté cargarle batería y no carga, intenté conectarlo por usb a mi computadora y no lo registra. Esperé varias horas, volví a intentar encenderlo y no pasa nada. Alguien me podrá decir que debo hacer? muchas gracias.

Editado por moderador: título actualizado para claridad.

[AndreaFitbit]

¡Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @urbano! Es muy extraño que no hayas logrado encender tu Blaze, gracias por tus intentos para lograr resolver este inconveniente. ¿Has logrado encender tu monitor? Déjame ayudarte.

Para volver a encender tu Blaze intenta estos pasos:

1. Mantén pulsados los botones Volver y Selección (el botón izquierdo y el de la parte inferior derecha, respectivamente) hasta que veas el logotipo de Fitbit en la pantalla. Este proceso debería tardar menos de 10 segundos.
2. Suelta los botones.
3. Si el monitor no funciona con normalidad, utiliza las instrucciones de ¿Cómo apago el monitor? para apagar y volver a encender el Blaze.

Déjame saber cómo te va.