No logro que mi blaze empareje con ningun movil, siempre lo rechaza

[ManuOrtiz]

Hola buenas noches, desde hace aproximadamente en un viaje a USA compre un fitbit blaze, sin embargo nunca he logrado emparejarlo con ningun movil, siempre rechaza el emparejamiento, y obviamente me he puesto en contacto con servicio técnico de fitbit, mantuve varios email en contacto con ellos, pero nunca he tenido una respuesta certera a mis problemas, es más me dicen que siga los mismos pasos que he hecho ya cientos de veces, no es el procedimiento sino el blaze, que puedo hacer? mi movil y los dos más con los que lo he probado son perfectamente compatibles. Mi movil que más uso es un huawei mate 7, android v6.0. No me vengan por favor con lo de las nuevas politicas respecto de la ubicación de android 6.0 por que ya me lo han dicho miles de veces y eso esta bien configurado y con permisos en mi movil

[SunsetRunner]

Hola @ManuOrtiz

Me he mudado a este post del foro idioma español, que antes se ha escrito en los foros de Fitbit inglés para aumentar la posibilidad de conseguir una solución.

Te deseo un hermoso día

[AndreaFitbit]

Es muy bueno verte de nuevo por la Comunidad de Fitbit @ManuOrtiz. Gracias @SunsetRunner por mover esta publicación de los foros en inglés a los foros en español. 

Me he puesto en contacto con nuestro Equipo de Soporte y me han informado que en tu cuenta hay un Blaze que ya está configurado y ha sincronizado con un móvil Android. ¿Es este el Blaze que no logras configurar? ¿Tienes problemas para sincronizarlo?

Gracias por participar en la comunidad y espero tus respuestas. 

[ManuOrtiz]

Hola Andrea si es con mi móvil Android, sin embargo igual he probado con otros móviles y es lo mismo, definitivamente es problema del blaze

Enviado desde mi Huawei

[ManuOrtiz]

Hola!! Perdon por la tardanza en responder soy nuevo en esto y aún me cuesta, muchas gracias y que igualmente tengas un día muy lindo y especial

[AndreaFitbit]

Gracias por volver a ponerte en contacto con nosotros @ManuOrtiz. ¿Todavía estás experimentando problemas para sincronizar tu Blaze? ¿Has intentado sincronizarla con otro dispositivo que no es Android como por ejemplo un ordenador?

Espero tus respuestas. 

[aradmova]

hola Andrea y Manu

Tengo el mismo problema que ManuOrtiz, ¿Cómo lo resolvieron?

que tengan buen dia, saludos

[ManuOrtiz]

Yo nunca lo resolví me resigne que definitivamente no es un buen producto

Enviado desde mi Huawei

[AndreaFitbit]

¡Te doy una cálida bienvenida a la Comunidad de Fitbit @aradmova! ¿Qué pasos has seguido para resolver este inconveniente? Estás tratando de emparejarlo con un dispositivo móvil o con un ordenador? Intenta seguir las instrucciones del artículo de ayuda ¿Cómo configuro mi monitor?

@ManuOrtiz, he contactado nuevamente a nuestro Equipo de Soporte. Me mencionan que hay un Blaze configurado en tu cuenta y está sincronizando. 

Gracias por participar en los foros. 

[ManuOrtiz]

Al parecer uds no entiende el problema es que el Blade nunca de los nunca me ha permitido recibir notificaciones en el, solo lo usa para que me dé la hora

Enviado desde mi Huawei