No logro sincronizar mi Blaze

[Chechi04]

Buenos dias, 

Les quería consultar de que manera actualizar la versión de mi Blaze, ya que se quedo sin batería y no logro que sincronice al día y hora actual y ademas desde la app que tengo instalada en el Celular (iPhone 6) no logro actualizar la versión.

El bluetooth me funciona porque me llegan actualizaciones al Blaze, por ejemplo mensajes de Whatsapp.

Desde la app elimine la configuración, y ahora no lo puedo volver a configurar.

Ojala me puedan ayudar. Muchas gracias

[SilviaFitbit]

¡Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Chechi04! La razón por la cual tu Blaze no muestra la hora correcta y la batería es porque no ha sincronizado a tu cuenta. Te recomiendo que sigas este proceso para configurar tu monitor otra vez y una vez este configurado, puedes actualizarlo siguiendo estos pasos. 

Adicionalmente, me gustaría que compartieras conmigo que version de OS tienes en tu iPhone. Actualmente tenemos problemas con personas que actualizaron el iPhone a 10.2 y 10.2.1. 

Déjame saber si tienes mas preguntas.