No veo formatos de reloj para Blaze

[yeicb]

Buenos días quiero averiguar que aplicaciones son compatible con el blaze para cambiar el formato del reloj, en el momento de buscarlo en la aplicación no sale ninguna 

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit]

Es muy bueno que visites la comunidad de Fitbit, @yeicb. ¡Te doy la bienvenida!

Gracias por revisar los formatos de rejoj para Fitbit Blaze. Te comento que Blaze no tiene formatos de reloj en la Galería de Fitbit o en otra aplicación, por el momento sólo puedes utilizar los que encuentres en la aplicación de Fitbit: ¿Cómo se cambia el formato del reloj en el dispositivo Fitbit?

Espero que esto te ayude.

[artemisbello]

Me pasa lo mismo? Antes de podía cambiar la carátula o formato del reloj desde la app de Fitbit, pero desde la penúltima actualización ya no aparece ninguna… las borraron de pronto?

[laurafsamano]

Tengo el mismo problema. Antes me aparecían varias opciones en la aplicación de Fitbit para escoger el formato de reloj que prefiriera, ahora esa pantalla aparece en blanco. 

Seguí los pasos de --> Hoy --> Mi imagen -->Imagen de mi Blaze -->Formato del Reloj y es ésta parte que aparece con pantalla en blanco. Antes aquí me aparecían unas 6-8 opciones diferentes de formato, pero ahora ninguna, ni siquiera la que estoy usando. Pensé que me faltaba alguna actualización, pero ya actualicé la app de Fitbit y mi IOS y sigo con el mismo problema. Ya reinicié mi Blaze varias veces y lo volví a sincronizar, y el problema persiste.

Agradecería sus comentarios para poder solucionar esto.

gracias 

[YojanaFitbit]

Les doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit, @artemisbello y @laurafsamano.

Gracias por reportar este problema para cambiar el formato de reloj en Fitbit Blaze. Me gustaría corroborar con uds el modelo de teléfono que están utilizando para hacer el cambio de formato, ya que @laurafsamano menciona que usa un dispositivo iOS. Estamos investigando que pudo haber sucedido en estos 3 casos. 

@yeicb ¿Podrías confirmar si te fue posible realizar los pasos dados?

Siempre es un gusto apoyar en lo que necesiten, por favor sigan participando en los foros.

[artemisbello]

Hola, el modelo de mi telefono es iPhone 11, con iOs 14.6

[yeicb · Accepted solution]

Hola cómo están yo inicié la aplicación y encontré los formatos de reloj, ingresan por cuenta- aplicación a terceros - gestión de terceros- ingresan con su clave y usuario- les sale una pantalla donde en la parte superior derecha hay 3 líneas le pican en las líneas sale configuración y le pican en blaze luego en pantalla de reloj y ya listo. Yo tengo un iPhone 7 iOS 14.6 pienso que por la actualización del iOS paso esto pero por ay lo encontré 

[laurafsamano]

El mío es iPhone 12 Pro Max

Enviado desde mi iPhone

[YojanaFitbit]

@laurafsamano y @artemisbello Gracias por confirmar esta información, esto es de gran ayuda. Nuestra amiga @yeicb ha confirmado esta información recientemente, ya que uds también están utilizando dispositivos iOS se podría intentar estos pasos. Si les llegara a funcionar, por favor hacerlo saber para poder confirmarlos.

Tengan un lindo día.