Nuovo Blaze non si carica

[eldiablo]

Blaze appena acquistato , lo accendo edesce la schermata fitbit.com/setup, provo a configurare ma mi blocca perche batteria poco carica....metto sotto carica al pc ma sembra che nn carichi, rimane sempre la schermata del setup, e non esce l icona della pila in carica, dopo due ore riprovo a configurare, ma ancora nulla, come prima....non carica nemmeno col caricabatt del mio smartphone! che ddevo fa?

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza 

[RodrigoFitbit]

Buongiorno @eldiablo benvenuto alla Fitbit Community. Mi chiedevo se sei stato riuscito a configurare il tuo tracker? Può essere che il tracker non sia ben posizionato nella base di carica e di conseguenza non stia facendo una buona connessione con i contatti dorati del caricatore.

Ti consiglio di controllare questo articolo su istruzioni per la ricarica del Blaze e questo articolo per problemi nel caricamento della batteria del tracker.

Fammi sapere come va.

[Caronte]

Salve, io ho lo stesso problema. Fitbit Blaze appena comprato, provo a configurarlo ma c'è scritto che la batteria è troppo scarica, il problema è che era già collegato al Mac. Ho provato anche ad attaccarlo ad un caricabatterie usb (quello dell'iphone) ma non si carica. Cosa posso fare ? Come ho già detto è nuovo, quindi mi sembra strano che abbia dello sporco che impedisce di ricaricare il dispositivo

[RodrigoFitbit]

Salve @Caronte mi spiace. Conosci qualcuno che ti possa prestare il cavo di ricarica di Blaze per vedere se è il cavo il non funzionante? In ogni caso ti raccomando contattare il supporto per vedere se c'è qualcosa che non va con il dispositivo. 

[stefyfit]

Salve, ho lo stesso problema, sei riuscito a risolverlo?