el
04-13-2020
21:25
- fecha de última edición
04-20-2020
17:57
por
YojanaFitbit
el
04-13-2020
21:25
- fecha de última edición
04-20-2020
17:57
por
YojanaFitbit
Alguien que pueda ayudarme, la pantalla de mi Blaze empezo a parpadear y esta borroso, se me había descargado y al conectarlo aparece la pantalla parpadeando, he intentado reiniciarlo pero tampoco se puede, ocupo su ayuda! Gracias.
Editado por moderador: Título por claridad.
el 04-20-2020 17:58
el 04-20-2020 17:58
Bienvenido a la Comunidad de Fitbit @fco.lucaslobos! Gracias por compartir tus comentarios con nosotros acerca de lo que esta sucediendo con tu Blaze.
Lamentamos la respuesta tardía. Dado que los acontecimientos recientes están afectando a nuestras operaciones, nuestras opciones de atención al cliente se hallan limitadas y los periodos de espera son más largos de lo habitual.
Gracias por los pasos que ya has intentado para solucionar los problemas de pantalla de tu Fitbit. He solicitado que se cree un caso por esta situación, gracias por reportarlo con nuestro Equipo de Soporte, ellos evaluarán tu caso y se pondrán en contacto contigo vía correo electrónico. Gracias por todos los pasos que ya has hecho.
Déjame saber cómo te va y gracias por participar en los foros.
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el 04-21-2020 02:34
el 04-21-2020 02:34
hola buenas tardes, perfecto muchas gracias! Entiendo, quedaré en espera de su pronta respuesta, estaré al tanto gracias de nuevo!! saludos!!!