el
02-09-2018
12:23
- fecha de última edición
02-10-2018
01:53
por
SilviaFitbit
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02-09-2018
12:23
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SilviaFitbit
La pantalla esta totalmente negra, como si estuviera apagado, lo pongo a cargar pero no se enciende nada.
Editado por moderador: Titulo actualizado para claridad
el 02-09-2018 12:24
el 02-09-2018 12:24
Tienen servicio tecnico en Valencia donde enviar el producto?
el 02-09-2018 15:31
el 02-09-2018 15:31
Me da que la callada por respuesta no es la solución, hay mensajes posteriores al mío que ya han sido contestados, será que no me quieren atender? Será que no hay solución ni servicio tecnico en Fitbit?
escribió:La pantalla esta totalmente negra, como si estuviera apagado, lo pongo a cargar pero no se enciende nada.
el 02-10-2018 01:52
el 02-10-2018 01:52
Bienvenida a la Comunidad de Fitbit @isamar0720. Lamento el inconveniente que tienes con tu Blaze. En este caso, te recomiendo que confirmes que lo haz reiniciado y que lo estas cargando de la manera correcta.
En respuesta a tu ultima pregunta, no contamos con un lugar en donde puedas enviar tu monitor a reparar. Solamente, servicio al cliente en linea, pero puedo asegurarte que siempre existen opciones para nuestros usuarios dependiendo del problema que tienes.
Gracias por participar en los foros.
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el 02-10-2018 20:21
el 02-10-2018 20:21