Pantalla de Fitbit Blaze completamente negra

[cavilesruiz]

Saludos:
Pude notar hoy que al cargar el Fitbit Blaze no proyectaba nada en la pantalla como si estuviera cargando. Pensé que era porque estaba muy descargado pero resulta que aún después que la aplicación me indica que cargó por completo no aparece nada en la pantalla. La parte que va en contacto con la piel sigue alumbrando como si registrara el pulso y demás . Ayuda por favor 

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @cavilesruiz. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la pantalla de tu Blaze. Gracias por cargarlo, por revisar la aplicación y por indicar que alumbra el registro del pulso. 

Para ayudarte mejor me puedes indicar ¿qué sucede cuando pones a cargar tu Blaze? ¿Vibra cuando presionas el botón?

Te recomiendo que reinicies tu monitor: 

1. Mantén pulsados el botón de retroceso y el inferior hasta que veas el logotipo de Fitbit en la pantalla.
2. Suelta los botones.
3. Si sigues teniendo problemas con el dispositivo, apágalo y vuelve a encenderlo. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se apaga el dispositivo Fitbit? 

Déjame saber cómo te va.