Pantalla se fue a negro y comenzo a calentarse

[Mayte]

Saludos,

Mi fitbit blaze se apago la pantalla, las luces verdes traserAs singuen prendidas y esta muy caliente.

[Mayte]

Ya se apagaron las luces verdes 😔 Y no hace nada

[CarlosMo]

Hola @Mayte es un placer tenerte en la comunidad de Fitbit. Te recomiendo de dejar de usar el Fitbit y te invito a contactar al equipo de soporte técnico inmediatamente. Ellos te podrán asistir aun mas . 

[Mayte]

Puedes proveerme un numero para contactarlos, es que el 911 143 147 no lo puedo utilizar desde Puerto Rico

[CarlosMo]

Hola @Mayte, en el link que te envié, hay una opción para mandar un mensaje vía correo electrónico. 

[Jesusq23]

Mi fitbit blaze la pantalla se puso negra, y no parpadean las luves negras. Que debo hacer no tiene ni 1 año de uso.

Saludos.

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Jesusq23. Disculpa por aerá un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la pantalla de tu Fitbit Blaze. 

Para volver a encender tu monitor te recomiendo lo siguiente:

• Limpia los contactos de carga de la parte posterior del dispositivo y los pines del cable de carga siguiendo las instrucciones de ¿Cómo limpio mi dispositivo Fitbit?
• Al cargarlo intenta conectarlo a otro puerto USB o un cargador de pared USB con certificación UL.
• Reinicia el dispositivo. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit?

Déjame saber cómo te va.