Pas de détection de toute la période nocturne

[martives73]

Bonjour,

Mon épouse a des poignets assez menu et régulierement quand elle consulte son sommeil, la montre n'a pas détecter toute la période nocturne. Parfois, l'analyse début à 3H  du matin alors que l'endormissement survient peut après 23 H. Le bracelet est normalement serré, plus, il lui ferait mal.

Je ne vois pas d'ou provient ce dysfonctionnement.

Merci

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit]

Bonjour @martives73, comment vas-tu ? Je te remercie de nous faire part de l'inconvénient avec ces détails et d'avoir cherché une solution. 

Si vous ne voyez pas les phases de sommeil, prenez en compte ceci :

• Dormir dans une position qui a empêché le coach électronique d'obtenir une mesure cohérente de ta fréquence cardiaque ou en effet, le porter de manière trop ample ou trop serre. Fitbit se sert de la combinaison des types de mouvements et surtout de la fréquence cardiaque pour générer une estimation de tes phases de sommeil.

Pour de meilleurs résultats, porter ton coach électronique plus haut sur le poignet (environ la largeur de 2 à 3 doigts au-dessus de l'os de votre poignet). Le bracelet doit être bien positionné mais pas trop serré.                                               

• Si le niveau de batterie est insuffisant. 
• Si vous utilisez l’option -Commencer à dormir maintenant- dans l’application Fitbit. 

Finalement, pour une utilisation optimale de la Fitbit, il est recommandé de : 

• Avoir l'application Fitbit à jour
• Avoir la montre à jour. Voir : Comment puis-je mettre à jour mon appareil Fitbit ?

J'espère que cette information vous sera utile.

Je vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année !