Perché app non riconosce la password?

[mirko301274]

Ho un problema dell applicazione sul telefono, non sincronizzava, sono uscito dall app, e quando sono rientrato non mi fa rientrare, perchè non riconosce la password... provato anche con password dimenticata, ma anche se cambiata non riesco a rientrare...

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza 

[DavideFitbit]

@mirko301274, prova ad accedere al tuo account dal sito Fitbit.com nel browser del tuo telefono e anche dal browser del tuo computer per confermare se la password è corretta. 

Se la password e corretta e continui a trovare le stesse difficoltà, contatta il Supporto Fitbit per ulteriore assistenza con questo inconveniente e loro ti faranno sapere come procedere per accedere nuovamente al tuo account. Tienimi aggiornato.