in data 09-04-2018 12:12 - data ultima modifica 09-06-2018 00:00 autore DavideFitbit
in data 09-04-2018 12:12 - data ultima modifica 09-06-2018 00:00 autore DavideFitbit
Salve qualcuno mi spiega perchè il blaze ogni volta che supero i 10.000 passi il giorno dopo non azzera i contatori? (passi/piani/km) gia provato a fare reset e anche riconfigurato con l'app ma niente
Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza
in data 09-06-2018 00:08
in data 09-06-2018 00:08
Ciao @XThomasX, grazie per la segnalazione riguardo al tuo Blaze che non azzera i contatori e per confermare che hai già provato il reset e a riconfigurarlo.
Prima di considerare altre opzioni, potresti confermare se ti riferisci specificamente a che il dispositivo non azzera i dati registrati durante la giornata alla mezzanotte? Ti succede solo quando superi i 10,000 passi? Sai quando hai iniziato a trovare questa difficoltà?
in data 09-07-2018 12:18
in data 09-07-2018 12:18
Ciao, si ho superato per 3 volte i 10.000 passi e dopo la mezzanotte i contatori non si sono azzerati e ti confermo solo con il superamento dei 10.000 passi. La difficoltà come mi chiedi te è quando si raggiunge l obbiettivo dei passi. Quindi soluzioni?
in data 09-09-2018 05:11
in data 09-09-2018 05:11
Grazie per la risposta @XThomasX.
Se non l'avessi già fatto, per favore controlla che la tua zona oraria sia corretta nell'app Fitbit. Se effettivamente la zona oraria è corretta, ti raccomando di cambiare il fuso orario nel tuo account con uno errato e sincronizzare il tuo Blaze. Dopo aver completato la sincronizzazione, cambia il fuso orario nuovamente (a quello corretto) e sincronizza per salvare le modifiche. Potrebbe essere necessario forzare una sincronizzazione diverse volte per avere l'ora aggiornata.
Fammi sapere se ancora non ti dovesse funzionare correttamente.
in data 09-17-2018 17:10
in data 09-17-2018 17:10
Guarda ho provato e controllato ma non cambia nulla e sinceramente non sono pentito dell'acquisto ma molto di più in 9 mesi 3 volte mi è stato sostituito e sempre con problemi, mai più fitbit e non aggiungo altro che è meglio
in data 09-19-2018 01:54
in data 09-19-2018 01:54
Grazie nuovamente per la risposta e per confermare che hai provato tutti i passi consigliati @XThomasX.
Mi dispiace veramente sapere che hai continuato a trovare queste difficoltà. Ho inviato i tuoi dati al team di Supporto Clienti per ulteriore assistenza con questo, e presto dovresti ricevere una risposta.
Spero vada tutto a buon fine.