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Plus de lumière verte, plus d'indication de la fréquence cardiaque

J'ai acheté ma fitbit blazer il y a 3 semaines. Les 2 premières semaines le cardiofrequence fonctionnait bien, mais depuis 1 semaine, plus rien. Plus de lumière verte, plus d'indication de la fréquence cardiaque. J'ai beau activer ou désactiver l'option, rien n'y fait. Est ce un problème courant?

 

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

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2 RÉPONSES 2

forcer un redémarrage (dont je ne connais pas la méthode sur le Blaze)

si c'est sans effet, demander un remplacement.

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@Frank25m j'espère que tu as retrouvé l'utilisation de ton Cardio-fréquencemètre. Autrement comme le suggérais @SunsetRunner tu peux tenter un redémarrage du Blaze. Pour ce faire il te suffit de faire comme suit:

 

1. Maintiens les boutons Retour et Sélection appuyés (à gauche et en bas à droite) jusqu'à ce que le logo Fitbit s'affiche à l'écran. Cette opération ne devrait pas dépasser 10 secondes.

 

2. Relâche les boutons.

 

Si ton Blaze ne capte toujours pas ta fréquence cardiaque essaye d'eteindre le suivi de la fréquence sur les paramètres de ton compte Fitbit, synchronise le Blaze puis redémarre le. Ensuite active le suivi cardiaque à nouveau (soit auto ou activé) puis synchronise et redémarre une nouvelle fois. 

 

Finalement si tu as toujours des soucis alors il sera peut être temps de contacter le S.A.V

 

À bientôt!

 

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