Poca duración de la batería de Blaze

[bereschneider]

Buenos días, mi Blaze tiene el mismo problema que la batería solo dura una hora o poco más.

Lo tengo desde el 2017 y siempre funcionó bien hasta que de pronto la batería comenzó con ese problema.

Como puedo solucionarlo?

gracias

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @bereschneider. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la duración de la batería de tu Fitbit Blaze. 

Gracias por indicar que lo tienes desde el 2017. ¿Puedes confirmar que has seguido los pasos de mi publicación anterior? 

Espero tu respuesta. 

[bereschneider]

Hola Andrea, gracias por tu respuesta. Sí, claro que he seguido los pasos indicados para aumentar el rendimiento de la batería, pero lamentablemente eso no solucionó mi problema. Se puede conseguir una batería nueva y reemplazar la que ya no funciona, en Argentina?

saludos

[AndreaFitbit]

Gracias por volver a la comunidad y por seguir los pasos recomendados @bereschneider. Con gusto te seguiré asistiendo. 

Por el momento no se puede reemplazar la batería del Blaze y no hay centros de atención en Argentina pero he creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo para ayudarte vía correo electrónico. 

Déjame saber cómo te va.