Los moderadores de la Comunidad Fitbit se aseguran de que las conversaciones sean amigables, estén basadas en hechos y enfocadas en el tema a tratar. Estamos contentos de dar respuesta a tus preguntas respecto a nuestros productos, reportes de fallas y hacer que tu voz sea escuchada.
Bienvenido a la Comunidad de Fitbit @PabloGodoy. Lamento el inconveniente que tienes con tu monitor. He compartido tu publicación con nuestro Equipo de Soporte y me han informado que ya tienes un caso solucionado con ellos.
Gracias por participar en los foros. 
Solución aceptada